做好員工溝通可促進(jìn)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)發(fā)展

添加日期：2015年9月28日 閱讀：1595

　　員工是企業(yè)存在的根本，員工關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)也一樣，企業(yè)離不開(kāi)員工，平時(shí)要做好員工溝通，員工有什么明顯的心理變化的時(shí)候及時(shí)做好溝通，莫要等到員工跳槽時(shí)方知甚晚。所以做好員工溝通很有必要，也可促進(jìn)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的發(fā)展，但是該如何做好員工溝通呢。
　　一、方式的多樣化
　　醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)*常見(jiàn)的溝通方式是醫(yī)藥報(bào)告、口頭傳達(dá)、oa流程。但是書(shū)面報(bào)告容易掉進(jìn)層層評(píng)報(bào)、文山會(huì)海當(dāng)中，失卻溝通的效率性;而口頭傳達(dá)容易被個(gè)人主觀意識(shí)所左右，無(wú)法客觀地傳達(dá)溝通內(nèi)容;oa流程受限于每個(gè)流程點(diǎn)的對(duì)oa的管理，無(wú)法及時(shí)送達(dá)和收到信息。
　　醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)始為溝通不良所苦惱時(shí)，就應(yīng)該采取不同以往的溝通方式進(jìn)行改良。除了日常經(jīng)常所見(jiàn)的幾種方式之外，還可以適時(shí)考慮增加即時(shí)通訊，保證溝通的及時(shí)性和高效性。
　　二、嘗試溝通工具
　　醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中不僅僅是只使用一種溝通工具，有部分企業(yè)是具有多種溝通工具的，比如qq、msn等即時(shí)通訊軟件，這些軟件俗稱個(gè)人聊天軟件。通過(guò)個(gè)人聊天軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)文件傳輸、圖片傳送、信息交流等，雖然方便高效，但是其上搭載了大量的娛樂(lè)功能，員工上班時(shí)間聊天交友、玩游戲、炒股、偷菜等，不僅浪費(fèi)工作時(shí)間，還大大降低了工作效率。
　　三、變單向溝通
　　醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)與員工溝通方式有所不同，只有善用溝通的力量，及時(shí)調(diào)整雙方利益，才能夠使雙方能更好地發(fā)展。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)，溝通只是單向的，即只是領(lǐng)導(dǎo)同下傳達(dá)命令，下屬只是象征地反饋意見(jiàn)，這樣的溝通不僅無(wú)助于決策層的監(jiān)督與管理，時(shí)間一長(zhǎng)，必然挫傷員工的積極性及歸屬感。所以，單向的溝通必須變?yōu)殡p向的溝通。
　　醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員雙向溝通可實(shí)現(xiàn)方式有很多種，其中通過(guò)企業(yè)即時(shí)通訊工具來(lái)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是較有效的方式之一。通過(guò)對(duì)話框、群組討論、電子投票等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理者和員工之間的雙向溝通。改善溝通，溝通是為了更好地工作，而不是聯(lián)絡(luò)感情，必須做好高效，有條理，達(dá)到溝通的目的。才能促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展。
責(zé)任編輯：楊海靜    pndqq.cn    2015-9-28 17:03:20

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