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醫(yī)藥營銷人員要靈活運用溝通技巧

添加日期：2015年6月30日 閱讀：1621

　　醫(yī)藥營銷過程中，不僅要有好的產品，同時營銷人員要想有好的業(yè)績，就必須掌握一定的營銷技巧，并且能靈活運用。因為醫(yī)藥營銷中不可避免也客戶溝通交流，所以今天我們介紹一些溝通技巧，希望營銷人員能夠靈活運用。
　　俗語說：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在營銷行業(yè)中，營銷人員必須要找準對象進行交流，在實際的溝通交流中，客戶對營銷人員產生一種反感和抵觸心理是很正常的，或者也有一些客戶會由于其它方面的原因，而不愿意表露自己真正的想法和意圖，這時候醫(yī)藥營銷人員就一定要采取一些措施來與客戶進行溝通了。
　　如果營銷人員在與客戶進行溝通的過程中感覺到了客戶有一定的抵制，就需要想辦法降低客戶心理防線了。而想要讓客戶在短暫的一面之交中對你有深刻的印象，那么就必須要制造令客戶陶醉的方法和藝術。但是在交流的過程中，要謹記我們并不是來給客戶傳授知識和說教的，而是為其提供服務和幫助的，是為客戶解決問題和困難的。
　　人人都愿意與自己的興趣愛好、志趣相投的人一起交往，只要你在醫(yī)藥營銷的過程，較多的考慮客戶的利益，較少的顧及自身利益，把你的想法真誠地與你顧客交流，必要的時候和盤托出給你的顧客，讓他感覺到你是他的知音、朋友，這樣讓他接受你就水到渠成了。
　　所謂“人以群分、物以類聚”，在醫(yī)藥營銷交流的過程中，一定要讓客戶感覺到你是在想方設法、設身處地的為他著想，真正為其解決問題的朋友，這才是做好醫(yī)藥營銷的*高境界，所以營銷人員一定要盡量的獲得客戶的信任，這樣營銷才能事半功倍。
責任編輯：楊海靜 pndqq.cn 2015-6-30 10:34:17

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