醫(yī)藥企業(yè)在慢病管理中所要面臨的挑戰(zhàn)

    添加日期:2017年8月9日 閱讀:1603

    從整體上來看,藥企的慢病管理工具主要圍繞產(chǎn)品展開,由于中立性影響、合規(guī)、監(jiān)管等問題,藥企提供慢病管理服務(wù)的載體一是通過護(hù)士、藥劑師熱線提供用藥指導(dǎo),二是通過公開的信息或健康問卷給予病人建議。

    藥企在慢病管理方面的工具主要圍繞藥品展開,目標(biāo)包括用戶教育、使用指導(dǎo)、醫(yī)生教育、以及用戶互動幾方面?傮w來說,藥企作為產(chǎn)品方,服務(wù)能力較弱,能夠深入到慢病管理的程度不深,大都集中在產(chǎn)品層面,比較泛,用戶對慢病管理的體驗和使用滿意度并不高。

    比如,GSK從2012起就在英國推出了針對哮喘患者的移動慢病管理工具 My asthma。針對哮喘的慢病管理。用戶可以隨時更新所在地的天氣,溫度和空氣污染情況。MyAsthma根據(jù)用戶填寫的哮喘問卷,給出個性化指導(dǎo)方案,這些指導(dǎo)包括基于哮喘病**的意見、旅行安全注意事項以及風(fēng)險預(yù)警等。不過,就用戶反饋看,目前這一應(yīng)用還僅僅局限于數(shù)據(jù)記錄和簡單的建議,并沒有很好的體現(xiàn)個人化管理,在軟件的體驗上客戶反映不佳。

    這主要是因為藥企作為產(chǎn)品方,在用戶端的中立程度一直很有挑戰(zhàn),有不少病人反映不能相信由藥企提供的健康建議,而藥企也由于合規(guī)、監(jiān)管、利益等問題無法直接和醫(yī)生進(jìn)行合作。而在技術(shù)上比如天氣信息更新上,藥企的能力和信息獲取速度也不如專業(yè)類工具比如Accuweather,后者也開展了針對哮喘病人的天氣提醒等功能,而信息抓取能力要強(qiáng)過藥企。從這些弱勢來看,藥企要直接提供有價值的慢病管理服務(wù),尤其是與醫(yī)療服務(wù)配合是較為困難的,因此,市場的趨勢是更多的藥企慢病相關(guān)服務(wù)越來越傾向于圍繞產(chǎn)品的教育和指導(dǎo)意見。

    比如,Lilly Diabetes從1923年開始致力于糖尿病管理,提供多種控制糖尿病的藥物,在傳統(tǒng)藥物的開發(fā)以外,Lilly Diabetes在2012開發(fā)了移動App Glucagon Mobile。這款工具直接針對其用于胰高血島素藥品Glucagon在平時和急診(如胰島素昏迷)時候的應(yīng)用指導(dǎo)。App的功能包括兩方面。一是通過圖解詳細(xì)指導(dǎo)醫(yī)生和患者如何使用Glucagon,以及血糖低的時候的急救辦法。另一方面,用戶可以掃描Glucagon的產(chǎn)品條碼,獲得并記錄產(chǎn)品有效期,并且能夠設(shè)置過期提醒。

    開發(fā)這款工具的初衷是Glucagon的使用可能被低估了,這源于一些醫(yī)生在急診時缺乏對這款產(chǎn)品的使用指導(dǎo)或者不確定如何使用,而導(dǎo)致在需要的場合沒有使用這款藥物。Lilly因此希望通過App來影響醫(yī)生,進(jìn)行使用教育和指導(dǎo),幫助他們在合適的場合、安全正確地使用這款產(chǎn)品。在這種考慮下,App的功能并不需要面面俱到,指導(dǎo)和教育是核心功能。

    因此,從整體上來看,藥企的慢病管理工具圍繞產(chǎn)品展開,由于中立性影響、合規(guī)、監(jiān)管等問題,藥企提供慢病管理服務(wù)的載體一是通過護(hù)士、藥劑師熱線提供用藥指導(dǎo),二是通過公開的信息或健康問卷給予病人建議,但總體來說,藥企作為產(chǎn)品方的服務(wù)能力偏弱,服務(wù)的價值過于泛,不能深入到用戶真正的醫(yī)療需求,加上出于監(jiān)管的考慮,無法和醫(yī)生聯(lián)動,因此要做好服務(wù)是很困難的。

    一部分藥企圍繞產(chǎn)品提供一些病人和患者教育類工具,主要是為了明確某一種藥品的使用辦法以及注意事項。這類工具往往配合一種藥品,很有針對性,但也就意味著只有一組人群會使用,因此是不具備普適性的,更多的是藥企為藥品做市場教育的方式。

    責(zé)任編輯:芳芳    pndqq.cn    2017-8-9 15:47:24

    文章來源:

版權(quán)與免責(zé)聲明:

1.凡本網(wǎng)注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)”的所有作品,均為廣州金孚互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司-1168醫(yī)藥招商網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)http://pndqq.cn”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

2.本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源(非1168醫(yī)藥招商網(wǎng))的作品,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或和對其真實性負(fù)責(zé),不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。

3.其他媒體、網(wǎng)站或個人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時,必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。

4.如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題,請在作品發(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。聯(lián)系郵箱:1753418380@qq.com。

同仁雙寶北同世家疼痛冷敷凝膠20g

同仁雙寶北同世家疼痛冷敷凝膠20g(短時間見效,高復(fù)購)

聯(lián)系電話:19937853017

【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。

同仁雙寶北同世家疼痛冷敷凝膠30g

同仁雙寶北同世家疼痛冷敷凝膠30g(短時間見效,高復(fù)購)

聯(lián)系電話:19937853017

【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。

本文標(biāo)簽: 醫(yī)藥企業(yè)
版權(quán)所有 1168醫(yī)藥保健品招商網(wǎng)-pndqq.cn Copyright © 2008-2024 廣州金孚互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)證書編號 (粵)-經(jīng)營性-2024-0324網(wǎng)站備案/許可證號:粵ICP備14090958號-1公網(wǎng)安備粵公網(wǎng)安備 44011102000390號
1168醫(yī)藥保健品招商網(wǎng)專業(yè)提供:醫(yī)藥等產(chǎn)品信息的網(wǎng)站招商平臺,打造中國成交率最高的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥招商網(wǎng)站→返回頂部←
本網(wǎng)站只提供信息交流服務(wù),不提供任何藥品銷售服務(wù),不對交易過程擔(dān)負(fù)任何法律責(zé)任,請交易雙方謹(jǐn)慎交易,以確保雙方的合法權(quán)益 →返回首頁←