醫(yī)藥電商新“玩法”？“上并下連”受追捧

添加日期：2017年5月3日 閱讀：1561

近日，國內(nèi)知名醫(yī)藥電商企業(yè)康德樂網(wǎng)上藥店所屬集團(tuán)美國藥品經(jīng)銷商康德樂正式宣布，將以61億美元現(xiàn)金收購醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)商美敦力公司(Medtronic)旗下的醫(yī)療用品業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步優(yōu)化、完善集團(tuán)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，為醫(yī)藥電商未來發(fā)展儲備能量。

早前，百洋商城所屬的百洋醫(yī)藥集團(tuán)與IBM簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確與Watson Health(沃森健康)建立中國地區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

兩家醫(yī)藥電商企業(yè)所屬集團(tuán)“上并下連”的布局，是否意味著醫(yī)藥電商將出現(xiàn)新的運(yùn)營邏輯?

劍指供應(yīng)鏈

康德樂本次收購對象，是美敦力旗下病患護(hù)理、深靜脈血栓形成以及營養(yǎng)機(jī)能不全這三大部門。

以上三個部門業(yè)務(wù)跨越多個市場，擁有23種產(chǎn)品類別，其中包括Curity(醫(yī)用導(dǎo)尿管類等產(chǎn)品)、Kendall(抗血栓壓力泵/袋系列產(chǎn)品)、Dover(泌尿?qū)Ч茴惖犬a(chǎn)品)、Argyle(腹膜透析等產(chǎn)品)和Kangaroo(腸內(nèi)營養(yǎng)泵產(chǎn)品)等產(chǎn)品。

顯然，這項(xiàng)收購讓其供應(yīng)鏈更加完備。除此以外，布局處方藥早已成為醫(yī)藥電商優(yōu)化完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈的共識。

這與康德樂網(wǎng)上藥店多年來堅(jiān)持以O(shè)2O模式深耕處方藥市場，致力于新特藥銷售與服務(wù)的戰(zhàn)略所吻合。

而百洋醫(yī)藥集團(tuán)與IBM的合作，則有望把WatsonHealth的多種認(rèn)知智能解決方案引進(jìn)中國市場，一方面使中國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得世界上*成熟的認(rèn)知智能技術(shù)和解決方案，讓醫(yī)生能夠通過基于海量大數(shù)據(jù)的智能決策輔助系統(tǒng)，大幅提升診療的精準(zhǔn)性;另一方面，在精準(zhǔn)診療的服務(wù)基礎(chǔ)上，借助百洋醫(yī)藥集團(tuán)旗下的百洋商城等分銷平臺，為患者提供更有效的醫(yī)藥服務(wù)，其中就有可能包含Watson Health的處方藥。

有業(yè)內(nèi)人士對此評價表示，“醫(yī)藥分開的趨勢已經(jīng)十分明顯，未來將有更多處方藥流入藥品零售市場，百洋醫(yī)藥集團(tuán)與康德樂正在提早部署，市場一旦開放，將以*快速度爭奪。”

從賣藥到賣服務(wù)

事實(shí)上，醫(yī)藥電商領(lǐng)域的另一代表——廣東健客醫(yī)藥有限公司早已布局處方藥等相關(guān)業(yè)務(wù)。

據(jù)記者了解，在2016年廣東健客便加大與上游品牌廠家的合作力度。如在2016年1月份，廣東健客邀請大昌洋行醫(yī)藥保健部中國區(qū)總經(jīng)理汪魯鴻到訪健客總部，商討雙方合作事宜。

2017年3月3日，健客更是邀請了全球前十醫(yī)藥巨頭之一的禮來中國區(qū)零售事業(yè)部總監(jiān)阮瓊到訪，就雙方如何塑造品牌、深化市場合作進(jìn)行深入交流與座談;并與雅培達(dá)成合作協(xié)議，成為其某款產(chǎn)品在中國大陸地區(qū)網(wǎng)上*大經(jīng)銷商。

健客CEO謝方敏說，“在傳統(tǒng)理念中，線上線下一直是競爭關(guān)系，大家都在爭奪存量市場。其實(shí)線上藥房與線下藥房有不同的特點(diǎn)，線下藥房更為便捷便利，適合主攻OTC及大健康產(chǎn)品，而電商由于有大數(shù)據(jù)支持，可以做跟蹤式的深度服務(wù)，有利于在未來實(shí)現(xiàn)慢病用藥管理，以此為基礎(chǔ)開拓龐大的處方藥市場。因此，與高端處方藥生產(chǎn)廠家達(dá)成戰(zhàn)略合作，形成與線下藥房的差異化發(fā)展路徑，使醫(yī)藥電商經(jīng)營模式從過往的賣藥轉(zhuǎn)為賣服務(wù)，增加用戶對電商企業(yè)的忠誠度與粘性，就成為不少醫(yī)藥電商的規(guī)劃與目標(biāo)。”

醫(yī)藥電商的“新邏輯”

眾所周知，在早年的醫(yī)藥電商企業(yè)發(fā)展過程中，由于前期需要進(jìn)行消費(fèi)者教育并吸引客流，因此企業(yè)在尋求合作伙伴時，關(guān)注重點(diǎn)是合作商與產(chǎn)品的引流能力，以便快速打開市場缺口，擴(kuò)大銷售規(guī)模。然而隨著客觀環(huán)境與電商企業(yè)運(yùn)營理念的改變，尋求盈利與專業(yè)化服務(wù)模式已經(jīng)成為行業(yè)的主要需求點(diǎn)。

盈利能力

與OTC、普通處方藥相比，高端處方藥擁有更豐厚的毛利空間，在醫(yī)藥電商競爭不斷加劇、運(yùn)營成本不斷提高的大環(huán)境下，借此既能吸引固定流量(如慢病、特病患者)，又能帶來可觀利潤。

專業(yè)服務(wù)能力

鑒于高端處方藥的服務(wù)對象具有靶向性，對產(chǎn)品質(zhì)量與療效有較高要求，需要深度跟蹤服務(wù)，因此評估合作伙伴的專業(yè)服務(wù)能力，并借助其專業(yè)學(xué)術(shù)背景，提高醫(yī)藥電商專業(yè)服務(wù)能力，亦成為醫(yī)藥電商企業(yè)重要考量因素。

有業(yè)內(nèi)人士就認(rèn)為，百洋醫(yī)藥與IBM的合作， IBM的醫(yī)療服務(wù)能力與專業(yè)團(tuán)隊(duì)，尤其是在腫瘤治療方面的健康解決方案，是吸引百洋與其深度合作的重要加分項(xiàng)。

國藥控股國大藥房有限公司副總經(jīng)理姚軍認(rèn)為，線上線下零售渠道其實(shí)都是殊途同歸的，未來的工商合作基礎(chǔ)，肯定會向上游生產(chǎn)企業(yè)能否專注零售渠道、是否具備零售營銷體系、可否提供合理品類利潤與醫(yī)療資源對接這四大因素靠攏，因此醫(yī)藥電商企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下改變工商合作邏輯，重點(diǎn)關(guān)注合作企業(yè)的盈利水平與專業(yè)服務(wù)能力，也就不足為奇了。

責(zé)任編輯：田月華 www.pndqq.cn 2017-5-3 13:37:30

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