添加日期:2016年12月16日 閱讀:1824
與營銷有關的五個神秘數(shù)字:
1、*適合的價格=(*高價-*低價)×0.618+*低價;
2、250定律:每個顧客的背后,大體上都有250名親朋好友;
3、宇宙法則:78:22;
4、百分之一定律:任何一種銷售方法,只要能達到百分之一的成功率,即正常合理;
5、80:20法則:80%的銷售業(yè)績,由20%的人完成。
原理:整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比,即1:0.618。
在市場上,我們經常喊著“物美價廉”的口號,實際上,我們知道,“物美”即“價高”,“價廉”則“物賤”。那么,如何尋找“物美”和“價廉”的吻合點呢?
這就需要用到黃金分割率,即在同一商品有多個品種(或品牌)多種價格的情況下,*適合的價格=(*高價-*低價)×0.618+*低價。這就是真正的“物美價廉”的結合點。同時,在實際運用過程中,要注意*高價和*低價的選擇。
原理:每一個顧客的背后,大體上都有250名親朋好友,這些人又會有同樣多的關系,因此,開罪一名顧客,將會失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會產生同樣大的正效應。
美國銷量心理學家德格魯特說:“銷售成功的關鍵在于理解以下要點,即如果顧客沒有把你推薦給別人,那么你的銷售工作就不算真正結束!
看來聯(lián)系顧客,要善于發(fā)揮擴散效應。在具體操作過程中,我們不妨把顧客加以分類,而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客,搜尋準顧客。
在大賣場或專賣店里,我們經常看到,一些顧客在某個柜臺或產品前,經常要點名找“某某”人,因為他是某個曾經買過這個產品的顧客介紹來的,而當時那個顧客就是在“某某”人手上買的,所以,他也要找“某某”人買。
一種產品銷售額的78%永遠是在22%的少數(shù)大型經銷商(代理商)手中。因此,我們在選擇經銷商(代理商)時,一定要抓住那些少數(shù)的大型經銷商(代理商),他們的實力強大,資信狀況良好,這樣才能實現(xiàn)強強聯(lián)合,創(chuàng)造雙贏,為確保銷售任務的完成打下堅實基礎。當然,那些只掌握銷售額的22%的78%的經銷商也是我們的客戶,實現(xiàn)連帶銷售,滿足多層次的消費需求。
銷售就是熱情,就是戰(zhàn)斗,就是勤奮地工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是時間的魔鬼,就是勇氣,就是微笑,就是游說,就是鼓勵,就是厚黑,就是交際,就是服務,就是走出去,就是提供答案,就是商業(yè)敏感性,就是銷售自我,就是拍賣自己,就是態(tài)度嫁接,這些只要能在一百個機會中取得一個勝利,就是合理化的比例。
營銷的觀念就是走出去,推銷的中心就是游說,是由游說而獲得的壟斷權;游說的技巧就是權變,權變所圍繞的核心是在客戶與產品之間架起心理和生理的聯(lián)系橋梁。各種各樣的推銷技巧,其精髓莫過于此。
銷售人員既要發(fā)揚“四千精神”:走遍千山萬水、吃遍千辛萬苦、說盡千言萬語、想到千方百計,為拜訪成功而努力付出;還要培養(yǎng)“都是我的錯”*高心態(tài)境界:“客戶拒絕,是我的錯,因為我缺乏推銷技巧;因為我預見性不強;因為我無法為客戶提供良好的服務……”,為拜訪失敗而總結教訓。只要能鍛煉出對客戶的拒絕“不害怕、不回避、不抱怨、不餒”的“四不心態(tài)”,我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。*后,就是要用“降龍十八掌”化解客戶異議,促成交易。
在營銷界,一直都流傳著這樣一種經驗:即80%的銷售成功的個案是銷售人員連續(xù)5次以上的拜訪后所造成的;48%的銷售人員經常在第*次拜訪后,便放棄了繼續(xù)推銷的意志;15%的銷售人員在拜訪了二次之后也打退堂鼓了;12%的銷售人員在拜訪了三次后也退卻了,5%的銷售人員在拜訪過四次之后放棄了。僅有20%的銷售人員的業(yè)績卻占了全部銷售業(yè)績的80%。
跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶采取行動時,首先想到你。跟蹤的*終目的是形成銷售,但形式上絕不是我們經常聽到的“您考慮得怎么樣?”、“您要不要現(xiàn)在就買?”等等。 跟蹤工作除了注意系統(tǒng)性、連續(xù)性以外,我們更加且必須要注意其正確的策略:采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對您的印象;為每一次跟蹤找到漂亮的借口;注意兩次跟蹤時間間隔,太短會使客戶厭煩,太長會使客戶淡忘,我們推薦的間隔為1-2周;每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望,想做這一單。調整自己的姿態(tài),試著幫助客戶解決問題,了解您客戶*近在想些什么?工作進展如何?
請記住:80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!在冷漠而熱情的營銷世界里,您的銷售業(yè)績更是需要您一次次地跟蹤。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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