謹(jǐn)記!銷售人員的26個(gè)致命弱點(diǎn)!

    添加日期:2016年10月31日 閱讀:1537

      銷售主要是一個(gè)溝通的過(guò)程,因此,一名成功的銷售人員在銷售過(guò)程中應(yīng)盡量避免弱點(diǎn),展現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。下面,小編整理了銷售員的26個(gè)致命弱點(diǎn),和您們分享一下。


      1.拖延的習(xí)慣——不能立即且堅(jiān)定的行動(dòng)。


      2.六項(xiàng)基本的恐懼


      ——心里充滿恐懼的人不會(huì)成功


      六種基本的恐懼是:


      A貧窮;B批評(píng);C病痛;D失去所愛(ài)的人;E年老;F死亡


      這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項(xiàng):擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼。


      3.花太多時(shí)間“聊天”而不是銷售。


      4.把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。


      業(yè)務(wù)經(jīng)理沒(méi)有義務(wù)陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做,而不是替他做。


      5.找藉口。


      不要找藉口,找訂單才有用。


      6.花太多時(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館。


      旅館大廳或咖啡館是休息的好去處,但是“休息”太多的推銷員,遲早會(huì)被炒魷魚。


      7.景氣。


      景氣是常見(jiàn)的商談話題,但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點(diǎn)。


      8.昨天的宴會(huì)很好玩,但對(duì)隔天的生意卻沒(méi)有幫助。


      9.依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。


      10.等待景氣復(fù)蘇。


      守株待兔是沒(méi)有用的,訂單不會(huì)自動(dòng)從推銷員的門里溜進(jìn)來(lái)。


      11.聽(tīng)不得別人說(shuō)“不”。


      這個(gè)字對(duì)一個(gè)真正的推銷員而言,只是努力的開(kāi)始。如果每個(gè)客戶都說(shuō)“好”,推銷員就失業(yè)了,因?yàn)楦揪筒恍枰其N員。


      12.害怕競(jìng)爭(zhēng)。


      亨利·福特有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但他一點(diǎn)也不擔(dān)心,因?yàn)樗杏職夂湍芰ν瞥龅蛢r(jià)位的八汽缸汽車,其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。


      13.未能事先安排一天的工作計(jì)劃。


      事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作,如果沒(méi)有組織,推銷員自然“不知該如何著手”。


      14.疏于拜訪客戶。


      目標(biāo)客戶對(duì)于沒(méi)有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪的推銷員,很快就會(huì)疏遠(yuǎn)。客戶需要產(chǎn)品,馬上就要!


      15.怠惰。


      業(yè)務(wù)會(huì)議、約客戶見(jiàn)面遲到,早早回到辦公室的推銷員將一事無(wú)成,很快就要再找新的工作。


      16.使用破舊或不合時(shí)宜的推銷材料。


      污損、破舊、散亂的推銷材料,顯示推銷員的散漫不用心。


      17.未隨身帶筆。


      書寫工具是推銷員有效的利器,銷售大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會(huì)很快厭惡老是借筆寫字的推銷員,尤其是借了不還的人。


      18.因?yàn)檠坨R或飾物而分心。


      不安地看手表、轉(zhuǎn)動(dòng)戒指、推鏡框或咬眼鏡架,故作思考狀,會(huì)使目標(biāo)客戶緊張,失去成交的機(jī)會(huì)。


      19.無(wú)精打采的解說(shuō)。


      仔細(xì)聽(tīng)你自己的解說(shuō),如果連你自己都不想聽(tīng)——自言自語(yǔ)、枯燥無(wú)味——客戶一定也是同樣的感覺(jué)。


      20.提及私人的問(wèn)題。


      你的問(wèn)題是你自己的問(wèn)題,每個(gè)人都有自己的困擾,并不想聽(tīng)你的問(wèn)題。


      21.沒(méi)有看或聽(tīng)完在職訓(xùn)練的材料。


      公司的文宣材料不是用來(lái)折紙飛機(jī)或空投垃圾桶,而是有話要告訴你,所以應(yīng)該仔細(xì)研讀,隨時(shí)應(yīng)用。


      22.任意停車。


      把車停在客戶的私人車位,占住別人的車道,造成塞車,激怒客戶,勢(shì)必?cái)嘟^將來(lái)成交的可能。把車停在稍遠(yuǎn)的地方,走路并不麻煩。


      23.承諾公司做不到的事。


      推銷員承諾的東西,客戶就會(huì)有所期待,若無(wú)法實(shí)現(xiàn),徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。


      24.雨天毫無(wú)防備。


      下雨淋成落湯雞,明知道會(huì)下雨又不帶傘,在客戶面前狼狽不堪。隨時(shí)準(zhǔn)備輕便的雨衣及雨傘,以備不時(shí)之需。


      25.文具用品耗盡。


      合約、說(shuō)明書、空白訂單沒(méi)有準(zhǔn)備充裕,往往喪及成交的機(jī)會(huì)。


      26.悲觀,結(jié)果正如預(yù)期一樣黯淡。


      希望朋友們“有則改之,無(wú)則加勉”,成為一名成功的銷售人員。

    責(zé)任編輯:芳芳    pndqq.cn    2016-10-31 13:48:41

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