醫(yī)藥企業(yè)怎么做才能讓招商更見效率

    添加日期:2016年2月17日 閱讀:1598

    藥企招商緩慢、效率低、銷售費用高、團(tuán)隊沒有凝聚力該怎么辦?面對這些醫(yī)藥招商問題,如何做到“集中招商、集中維護(hù)、集中上量”,讓銷售突破瓶頸,更見效率。
      下面從以下幾個方面論述要實現(xiàn)“深度區(qū)域?qū)I(yè)集中招商”的操作要點。
      一、深度區(qū)域?qū)I(yè)集中招商的概念
      就是在目前全國省基藥標(biāo)或非基藥標(biāo)前2個月到標(biāo)后2-7個月,進(jìn)行專業(yè)省區(qū)范圍內(nèi)的省代、市代、縣代、醫(yī)院終端代理商的尋找、談判、簽約。達(dá)到80%的醫(yī)院覆蓋;標(biāo)后3個月到標(biāo)后4個月,集中進(jìn)行專業(yè)集中維護(hù),在進(jìn)院環(huán)節(jié)上優(yōu)勝劣汰,合理進(jìn)行簽約進(jìn)院協(xié)議和銷售協(xié)議的對接。實現(xiàn)50%以上的進(jìn)藥成功率;標(biāo)后4個月到標(biāo)后7個月,根據(jù)產(chǎn)品的特性利益和市場細(xì)分空間。制定樣板醫(yī)院和樣板代理商的尋找、談判、簽約。實現(xiàn)樣板醫(yī)院的快速處方覆蓋和目標(biāo)增長。
      在一個標(biāo)期內(nèi)將新品或老產(chǎn)品形成完整的銷售利潤和份額雙跨越式突破增長
      二、建隊伍、定目標(biāo)、核預(yù)算、樹核心、分考核
      一)、搭建一個有執(zhí)行力、團(tuán)結(jié),關(guān)鍵是有招商效率的銷售團(tuán)隊,是前期成功的基礎(chǔ)。優(yōu)秀人員的選擇和培訓(xùn)是至關(guān)重要的。而集中招商主要就是集中工作,打破了區(qū)域的屬地化設(shè)置,避免了人員考核難、兼職多、效益差的諸多因素。保證了能集中所有人員主攻一個省、一個市、一個縣、一個醫(yī)院。同時充分將內(nèi)部合理的競爭機(jī)制調(diào)動起來,扶持有能力、有干勁、有執(zhí)行力、有獨立思考和規(guī)范化集中招商能力的銷售團(tuán)隊管理人員。
      二)、定一個合理的目標(biāo),是在集中開發(fā)前需要解決的問題。有挑戰(zhàn)、有基礎(chǔ)、可衡量是目標(biāo)制定的原則。可根據(jù)產(chǎn)品的市場份額和競品中標(biāo)數(shù)據(jù)分析,在招商空間、特性利益等上面多做分析。根據(jù)醫(yī)藥招商企業(yè)和產(chǎn)品的實際情況進(jìn)行簽約目標(biāo)的執(zhí)行。原則上布低于全省醫(yī)院的40%,只有這樣,才能為后面的維護(hù)和扶持搭建一個比較合理的客戶群體,形成一定的區(qū)域銷售利潤。為后續(xù)的維護(hù)上量創(chuàng)造條件。
      三)、預(yù)算的制定是集中的*難控制的一點。人員集中招商,車船費、住宿費、交際費等等都要核算在內(nèi)。一般每人按*低標(biāo)準(zhǔn)都的300元每天,要是按10人進(jìn)行預(yù)算。每天的費用在3000元左右,10天就得30000元。這可能是其他非傳統(tǒng)招商在一個省幾個月的招商費用。但是另一個方面,集中招商主要是見的客戶非常多,團(tuán)隊談判簽約效率高。醫(yī)藥招商團(tuán)隊及個人間競爭優(yōu)化明顯,這樣有可能在二周內(nèi)將全省所有的客戶均見上一遍,關(guān)鍵客戶會見上幾面。這比一個人一年都見不上全部的人員在時間效率上大大提高了。同時簽約率的提高,使每個醫(yī)院的單簽約成本大大下降,達(dá)到200元/單醫(yī)院以內(nèi)。當(dāng)然,根據(jù)招商銷售政策的制定,對省、市、縣、單醫(yī)院的產(chǎn)品進(jìn)院保證金的收取,會沖抵相當(dāng)多的費用支出。
      四)、樹核心。要想帶領(lǐng)的醫(yī)藥招商團(tuán)隊能沖鋒陷陣,一個好的團(tuán)隊管理人員非常重要。要說給聽、做給看還要帶著多做幾遍。不論原來的銷售人員素質(zhì)怎樣,只要把這個團(tuán)隊的核心人員帶好,就是成功了一半。
      五)、分考核。人力資源績效管理在集中招商的模式下,更加細(xì)分了。要確定培訓(xùn)指標(biāo)、試用期指標(biāo)、開發(fā)指標(biāo)、維護(hù)指標(biāo)、上量指標(biāo)等等。其中新員工的培訓(xùn)指標(biāo)非常關(guān)鍵,要讓新人認(rèn)可公司、認(rèn)可銷售模式,同時要有較高的耐壓能力是新人能繼續(xù)留下并快速成長的關(guān)鍵因素。新員工試用期的三個月內(nèi),一定要實施導(dǎo)師教練制,一帶一、一幫一。樹立簽約信心和集中招商中高度競爭環(huán)境下心態(tài)的自我調(diào)整,這樣才能把一個農(nóng)民游擊隊錘煉成一支能戰(zhàn)斗的隊伍。這個隊伍中的優(yōu)秀者,未來都是公司的財富和核心人員。
      三、按項目、重環(huán)境、勤維護(hù)、選支持、多協(xié)調(diào)
      一)、對于每個集中開發(fā)的省份,*好按單項目進(jìn)行管理,做到有項目責(zé)任人、有預(yù)算、有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)人和總負(fù)責(zé)人。做到開發(fā)能盈利、維護(hù)能盈利、上量能盈利。突出在每個環(huán)節(jié)中利潤的可持續(xù)發(fā)展,同時處處考慮風(fēng)險,及時規(guī)避和化解各種風(fēng)險。
      二)、重視環(huán)境因素的控制和管理。對醫(yī)藥行業(yè)來說,不管是第幾終端。招標(biāo)、物價、醫(yī)保都是規(guī)避不過去因素。必須找到解決的辦法,在各種銷售模式下,都是影響產(chǎn)品及客戶的*大因素。保持與競品合理的中標(biāo)水品,維持合理的價格空間、醫(yī)保和基藥、新農(nóng)合目錄的爭取是能跨上國家未來高速發(fā)展的趨勢優(yōu)勢的必備要素。
      三)、勤維護(hù)。對服務(wù)支持人員除了要按不同時期制定的崗位職責(zé)目標(biāo)考核管理外,各種數(shù)據(jù)庫的建立對提高維護(hù)效率非常有幫助。醫(yī)院數(shù)據(jù)庫、代理商數(shù)據(jù)庫、簽約協(xié)議數(shù)據(jù)庫、oa辦公系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫等的建立是比較重要的。
      四)、選支持。市場部的建設(shè)對各種模式的促銷和市場份額和市場策略的制定都是厚積薄發(fā)的。單純的客戶服務(wù)只能解決票和貨的問題,對代理商的深度支持是做不了的。即不能單純短視認(rèn)為公司小,出不了這么多費用進(jìn)行市場專業(yè)學(xué)術(shù)支持,也不能盲目市場投入而與銷量增長不掛鉤。每個公司可以根據(jù)實際情況進(jìn)行摸索、前進(jìn)、提高、優(yōu)化。維護(hù)和上量期樣板醫(yī)院的建立和代理商人員銷售技巧的培訓(xùn)提高這都需要公司和合作伙伴共同努力才能實現(xiàn)雙贏發(fā)展。
      五)、多協(xié)調(diào)。集中開發(fā)維護(hù)和上量,時間緊、任務(wù)重。涉及部門多而且非常細(xì)致。部門間協(xié)調(diào)和公司總體控制把握要時時做,天天做。要做到不同時期的重點工作和目標(biāo)是什么?部門間、公司與客戶、生產(chǎn)與銷售等等都要不斷協(xié)調(diào)。
      總之,有了思路和具體的辦法之外。關(guān)鍵是不斷去做、不斷去提高、不斷去總結(jié)。每個公司的情況不同,優(yōu)劣勢不同。在學(xué)習(xí)新模式時要想到、做到、看到,才能在目前這個競爭激烈又機(jī)會無窮的醫(yī)藥市場中縱橫暢游。

    責(zé)任編輯:楊海靜    www.pndqq.cn    2016-2-17 14:49:34

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