添加日期:2015年6月4日 閱讀:2028
在醫(yī)藥行業(yè)中,保健品占有不可或缺的地位,但因為其不是人們生活的必需品,所以其銷售跟藥品來說也有一定區(qū)別。那么保健品營銷過程中應(yīng)該遵循哪些原則呢?
隨著我們生活水平的不斷提高,大家更關(guān)注自己的健康,保健成為時尚生活的主題,而不是有病了才去關(guān)心自己的身體。特別是“非典”肆虐以來,大家更重視自身的抵抗能力,這大大拉動了保健食品和健身器械的消費市場。在醫(yī)藥營銷市場的主打品牌是保健品,這一點和當前的消費需求恰恰吻合。
當然,由于產(chǎn)品質(zhì)量、相關(guān)法律制度等問題,我國保健品市場目前還存在信用危機,致使保健品市場起落不定。其實做任何事情都存在某些不確定因素,我們大可不必“因噎廢食”,只要找出根結(jié)點,對癥下藥,保健品市場的前景還是被一致看好的。
保健品市場目標市場細分與定位保健品市場覆蓋面很廣,消費者人數(shù)眾多,需求差異很大,任何一家保健品企業(yè)都無法為保健品市場上的所有消費者服務(wù)。因此,保健品企業(yè)明智的做法是:對當前的保健品市場進行合理的“細分”,根據(jù)自己的核心競爭優(yōu)勢,避開競爭劣勢,確定*有吸引力。
正確的醫(yī)藥營銷策略*基本的原則是必須遵循的:即:1.顧客方便性原則;2.交流性原則;3.禮貌性原則;4.**性原則,服務(wù)人員要具有較高的專業(yè)知識水平和良好的語言表達能力,給人以可信、可靠的感覺,否則將不利于企業(yè)和產(chǎn)品形象;5.通過服務(wù)變革原則,服務(wù)過程中體現(xiàn)出的被服務(wù)者的需求、擔心、關(guān)注點、建議等,反映了產(chǎn)品和營銷今后的變革方向;6.全員服務(wù)原則。責任編輯:楊海靜 pndqq.cn 2015-6-4 9:35:32
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