在醫(yī)藥營銷中要學會如何贊美客戶

添加日期：2015年6月2日 閱讀：1947

    在醫(yī)藥營銷方面，我們學習了太多的硬營銷，關(guān)于營銷中我們所要學習的、遵守的早已爛熟于心，可能會有的問題就在于營銷技術(shù)的實施上了。好，今天就讓我們一起來學習下銷售人員在與客戶交流時需要具備的一大技巧——贊美。
    被贊美是人獲得認同和成就感的基礎(chǔ)需要，同時也是人性的致命弱點。作為銷售人員，必備的一項技能就是學會贊美客戶，讓客戶獲得心理認同，這能夠更加容易獲得客戶的芳心。在與客戶的交流過程中，適當?shù)馁澝缹Ψ�，不僅能夠讓整個交流氣氛更加和諧、美好，同時還能增進與客戶之間的感情，更加促進信任，當客戶認為自己存在的價值被肯定后，就會產(chǎn)生無比的自豪感和成就感。對此丘吉爾的曾說過的一句話值得我們學習：“你要別人具有怎樣的優(yōu)點，你就要怎樣地去贊美他�！�
    當然也不能夸張的贊美，畢竟客戶不是傻子，對方還是知道自己有幾斤幾兩的，過分夸張的贊美然而會讓客戶反感，失去了贊美的意義。所以銷售人員需要學會的贊美是真誠而不虛偽的贊美，這種贊美能夠讓客戶對你產(chǎn)生好感，甚至于增加對你的信任度，進一步促進銷售。
    其實無論是工作中，還是在生活中，我們都需要更多的去贊美身邊的人，用贊美了激發(fā)動力，克服缺點，這要比埋怨、批評來得有效果，莎士比亞說過：“贊美是照在人心靈上的陽光。沒有陽光，我們就不能生長�！比绻�你的一句贊美，不僅能夠創(chuàng)造出一個美好、和諧的氣氛，更生活和工作更加美好，還能給予人愉悅的心情，讓自身更加被認可，那么為什么不贊美呢？
責任編輯：候明芳    pndqq.cn    2015-6-2 14:19:29

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