添加日期:2017年11月22日 閱讀:1617
近年來,零售藥店被飛行檢查及撤證數(shù)量逐步攀升,在CFDA關(guān)于貴州省龍里縣鑫福堂大藥房等10家零售藥店檢查結(jié)果的通告(2017年第133號)中可以看到,貨票不一致、非法經(jīng)營等現(xiàn)象十分突出。隨著GSP認(rèn)證取消,監(jiān)管更加嚴(yán)格,飛檢隨機性也更強,對于藥品零售終端而言,從被動式認(rèn)證向主動式規(guī)范經(jīng)營的改變,也有很多不確定的因素,藥店特別是中小連鎖更應(yīng)該注重平臺的力量,別“一個人戰(zhàn)斗”。
變與不變
GSP認(rèn)證一直都是醫(yī)藥企業(yè)的頭等大事。近年來隨著飛檢力度的不斷加大,頻次也不斷增加,一大波企業(yè)的GSP認(rèn)證證書被收回或撤銷。
10月23日,CFDA發(fā)布《中華人民共和國藥品管理法修正案(草案征求意見稿)》,向社會公開征求意見。為落實“放管服”要求,更好地適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展變化,修正案提出將取消藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)兩大認(rèn)證,同時實行藥品上市許可持有人管理。
取消GSP認(rèn)證的消息一出,有不少藥店圈人士輕嘆了口氣:可以輕松點了。但實際上,就算取消GSP認(rèn)證,GSP標(biāo)準(zhǔn)依然深刻影響著行業(yè)的發(fā)展。
廣州市倍寧醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理呂廷籌對記者表示,以前由于認(rèn)證流程、時間較長,會因此延誤醫(yī)保定點資格的申請,運營成本也相應(yīng)增加。而取消GSP認(rèn)證后,像倍寧醫(yī)藥以及其他連鎖, 開辦藥店的標(biāo)準(zhǔn)完全是按照GSP標(biāo)準(zhǔn)來操作的,即使取消認(rèn)證,藥店只要內(nèi)檢達標(biāo)即可開店,可以節(jié)省很多的運營成本和時間,開店流程和環(huán)節(jié)也沒那么復(fù)雜。
對此,中國藥店管理學(xué)院億連鎖俱樂部秘書長劉桂春表示認(rèn)同,他說,取消GSP認(rèn)證后能夠為藥店節(jié)省很多人力、物力成本。但變化不會太大,經(jīng)過持續(xù)、嚴(yán)格的飛檢,大連鎖的合規(guī)經(jīng)營已經(jīng)有了很大的改進。
不過,雖然藥店“減負”了,但并不意味著取消GSP認(rèn)證后監(jiān)管部門就放松了監(jiān)管,放松了要求。中國藥店管理學(xué)院副院長、醫(yī)藥達沃思論壇秘書長高普才認(rèn)為,取消認(rèn)證只是監(jiān)管方式的改變,從監(jiān)管力度來看,沒有*嚴(yán),只有更嚴(yán)。過去,一些藥店總認(rèn)為只要GSP認(rèn)證過關(guān)了,質(zhì)量控制意識會不同程度放松,這在歷次飛檢中暴露出的問題就看得非常清楚。而取消認(rèn)證后,伴隨著飛檢力度、頻率的增加,對這些過去抱有僥幸心理的藥店來說,質(zhì)量意識將會大大加強。因為只要在飛檢中一發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,藥店就將面臨著關(guān)門的危險。
新的問題
取消GSP認(rèn)證,除了是行政部門加快行政職能轉(zhuǎn)變外,也是適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)新的發(fā)展階段的重要舉措。高普才表示,認(rèn)證和審批只是形式,日常監(jiān)管才是重點。從過往的情況看,形式掩蓋下的不規(guī)范操作現(xiàn)象是存在的,這為人民群眾的用藥安全留下了不少隱患。在醫(yī)藥領(lǐng)域,用藥安全大于天,摒棄形式上的規(guī)范,督促落實每一時刻、各個環(huán)節(jié)的長期規(guī)范,是藥品經(jīng)營管理規(guī)范的本質(zhì)要求,也是行政監(jiān)管的必由之路。
作為奮斗在藥店一線的運營者,呂廷籌認(rèn)為,取消GSP認(rèn)證體現(xiàn)了監(jiān)管部門為行業(yè)創(chuàng)造更好發(fā)展環(huán)境的理念,未來行業(yè)監(jiān)管會更加規(guī)范,但隨機性也會更強,力度會更大,給藥店合規(guī)經(jīng)營和管理提出了更高的要求。
劉桂春也強調(diào)說,飛檢的門檻不會因為取消GSP認(rèn)證而降低。無論是否取消GSP認(rèn)證,合規(guī)經(jīng)營都應(yīng)該是藥店發(fā)展的基本要素之一,即便以后取消了GSP認(rèn)證,但GSP的標(biāo)準(zhǔn)還在,一旦觸碰政策紅線,很可能成為藥店關(guān)門的導(dǎo)火索。隨著監(jiān)管模式的改變以及飛檢的隨機性增強,不規(guī)范經(jīng)營的藥店日子會越來越難過,甚至?xí)惶蕴?
呂廷籌對記者表示,對于行業(yè)的一些共性難題,可能會成為飛檢的重點以及藥店運營的新問題,如處方藥憑處方銷售、執(zhí)業(yè)藥師配置率未能全覆蓋、執(zhí)業(yè)藥師職責(zé)缺失等。此外,在合規(guī)管理、培訓(xùn)等方面的費用支出,也會導(dǎo)致藥店短期內(nèi)的運營成本有所增加。
聚平臺之力
為了防控可能出現(xiàn)的新風(fēng)險,不少藥店已經(jīng)未雨綢繆,開始著手解決合規(guī)“隱患”。據(jù)了解,廣州倍寧醫(yī)藥連鎖通過多種方式鼓勵店員考取執(zhí)業(yè)藥師資格證,并積極引進外部執(zhí)業(yè)藥師,增加執(zhí)業(yè)藥師的配備率,更好地發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)職能。處方藥合規(guī)銷售方面,一是與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)合作,分流電子處方;二是與社區(qū)、街道等醫(yī)療機構(gòu)合作,讓消費者憑處方來藥店購藥。
實際上,中國藥店管理學(xué)院廣東分院在政策正式出臺前,就組織了相關(guān)的研討會邀請行業(yè)**為會員單位的老板、GSP負責(zé)人等相關(guān)人員進行政策解讀,以更好地提高會員單位的合規(guī)經(jīng)營水平,保障消費者的用藥安全,共同促進藥品零售行業(yè)健康有序發(fā)展。據(jù)呂廷籌介紹,“我們計劃發(fā)揮學(xué)院的資源優(yōu)勢,借助學(xué)院**團隊的力量,加大對會員單位在合規(guī)經(jīng)營、人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)力度和實操問題的現(xiàn)場指導(dǎo);同時還建立了互聯(lián)網(wǎng)交流互動平臺,就會員單位在GSP、合規(guī)運營、管理等方面遇到的問題進行實時交流,并讓**解答疑惑!
在取消GSP認(rèn)證后,藥店由被動式認(rèn)證向主動改變,難免會有遺漏或偏差,因此,業(yè)內(nèi)**建議藥店特別是中小連鎖不要一個人戰(zhàn)斗,應(yīng)該更好地借力平臺力量實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
高普才建議,藥店要加強與監(jiān)管部門的溝通和交流,吃深吃透GSP規(guī)范的精髓和本質(zhì),可以通過邀請相關(guān)政府工作人員幫助開展相關(guān)培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識和政策法規(guī)水平,從而消除一線員工的模糊認(rèn)識和可能出現(xiàn)的漏洞及薄弱環(huán)節(jié)。劉桂春則表示,億連鎖俱樂部在中國藥店管理學(xué)院的指導(dǎo)下,將在全國范圍內(nèi)舉行取消GSP后的政策走向以及如何應(yīng)對等方面的探討,更好地促進企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,促進行業(yè)的發(fā)展。
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