如果不做銷售，醫(yī)藥代表是否有存在必要？

添加日期：2017年2月22日 閱讀：2263

醫(yī)藥國17條明確規(guī)定了醫(yī)藥代表的工作職責(zé)，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這將導(dǎo)致醫(yī)藥代表失去工作，大批醫(yī)藥代表將離開崗位。之前，醫(yī)藥代表也曾面臨過危機(jī)，而“帶金銷售”讓這一職業(yè)受到的質(zhì)疑越來越多。

2013年“葛蘭素史克行賄門”事件后，醫(yī)生提高了警惕，醫(yī)院對醫(yī)藥代表的管控更加嚴(yán)厲，一些醫(yī)院門口還掛著“禁止醫(yī)藥代表入內(nèi)”等提示。各地衛(wèi)計委也就此展開了調(diào)查，廣東省衛(wèi)計委曾對該省部分醫(yī)院進(jìn)行**，逮到“疑似醫(yī)藥代表”出沒約40人次，點名通報醫(yī)生約20人次。

醫(yī)藥代表自身的壓力也越來越大，管控的加強(qiáng)讓他們難以完成任務(wù)，社會大眾將“看病貴”“藥價高”歸咎于醫(yī)藥代表。這不再是一個體面的職業(yè)。

面對這樣的指責(zé)，蘇秦覺得并不完全正確，“這是不公平的�！彼�說，藥價還受藥品招標(biāo)、中間商承包等因素影響，板子不能全打在醫(yī)藥代表身上。高廣穎也認(rèn)同這一觀點：“這是整個藥品流通領(lǐng)域的原因，醫(yī)藥代表只是扮演了藥品流通環(huán)節(jié)中的一個角色。”

“我們的存在是有必要的�！碧K秦認(rèn)為，優(yōu)秀的醫(yī)藥代表會給醫(yī)生提供藥品信息，讓醫(yī)生了解藥物的針對性及服用后的副作用等問題，“醫(yī)生的臨床經(jīng)驗很豐富，但對藥物的了解未必有我們多�！碧K秦說，藥企也需要醫(yī)藥代表從醫(yī)生處了解病人用藥后的癥狀及反應(yīng)，以便進(jìn)行研究并改良藥品。

北京中醫(yī)藥大學(xué)教授段利忠也同意上述觀點。他還指出，醫(yī)藥國17條出臺后，要落實下去需要主管部門管理。他認(rèn)為，消除醫(yī)藥代表行業(yè)亂象的根本在于廢除“以藥養(yǎng)醫(yī)”制度，“醫(yī)院不承擔(dān)掙錢義務(wù)，那醫(yī)藥代表也就沒有掙錢的市場了�！�

無論如何，政策的壓力越來越大，職業(yè)化和規(guī)范化的趨勢是明顯的。

2009年，國務(wù)院公布了《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，禁止醫(yī)生收取醫(yī)藥代表的紅包。隨后，醫(yī)改在幾個試點城市展開，一定程度上抑制了醫(yī)藥代表賄賂醫(yī)生、醫(yī)生收取藥品回扣的亂象。2015年，《中華人民共和國職業(yè)分類大典》也正式將醫(yī)藥代表的工作任務(wù)規(guī)定為：“制定醫(yī)藥產(chǎn)品推廣計劃和方案;向醫(yī)務(wù)人員傳遞醫(yī)藥產(chǎn)品相關(guān)信息;協(xié)助醫(yī)務(wù)人員合理用藥;收集、反饋藥品臨床使用情況。”

藥企對醫(yī)藥代表的管理也在逐步嚴(yán)格。蘇秦對此深有體會�！斑^去餐飲發(fā)票隨便報銷，但現(xiàn)在要求核對發(fā)票序列，對金額也有了限制�！彼�還透露，公司允許宴請醫(yī)生吃飯的費用每個月只有800元，邀請醫(yī)生外出培訓(xùn)時，住宿標(biāo)準(zhǔn)不超三星，房間須為標(biāo)間。

一些藥企則正在為醫(yī)藥代表轉(zhuǎn)型而努力。蘇秦的公司為她制定了3年的培訓(xùn)計劃，第*階段培訓(xùn)醫(yī)藥代表與醫(yī)生溝通的技巧，第二階段培訓(xùn)有關(guān)產(chǎn)品的知識，第三階段對醫(yī)藥代表區(qū)域化管理能力進(jìn)行培訓(xùn)。

蘇秦認(rèn)為，醫(yī)藥代表不會消失，會向著越來越好的方向發(fā)展，“醫(yī)藥國17條的出臺挺好的，對百姓是個好事，醫(yī)藥代表也能逐漸回歸本質(zhì)�！�



責(zé)任編輯：趙帥超 www.pndqq.cn 2017-2-22 14:39:53

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