做好這五點(diǎn)你才是合格的OTC銷售代表

添加日期：2016年8月8日 閱讀：2775

醫(yī)藥銷售代表越來越不好做，特別是otc的醫(yī)藥代表。對于新手而言你掌握好以下的這幾個(gè)方面，就可以讓你在OTC代表圈里混的如魚得水。

一、OTC代表必須自問：“我到底是一個(gè)怎樣的人?”

也許，一個(gè)性情古怪的人也有機(jī)會(huì)成為一個(gè)良好的OTC代表，前提是他一定有別的專長(例如：良好的藥品知識)，使別人不計(jì)較他的性情。但是，要想與客戶建立長久的合作關(guān)系，你一定要知道自己有哪些吸引人的地方，并分析、改善和提高自己，打造自己的良好性格，幫助自己更快獲得客戶的認(rèn)可和事業(yè)上的成功。如果有客戶需要和你的公司交易，他會(huì)特別指明要你嗎?那就要看他眼中你是否一個(gè)人才了。

二、OTC代表必須建立信用

大多數(shù)的業(yè)務(wù)都在信用中做成的，只有小量的業(yè)務(wù)是只靠合約做成的。在許多情況下，客戶拒絕和一家公司交易只因?yàn)椋骸拔覀儗λ麄兪Я诵庞谩！?

如果客戶能夠這樣對OTC代表說：“我現(xiàn)在很忙，你該知道我要些什么，一切交給你好了。”那么，他已經(jīng)在客戶心中建立了信用了。

換句話說，如果你不能在客人心中獲得信用，你并不是一個(gè)良好的OTC代表。

三、OTC代表必須供給資料

如果OTC代表不能時(shí)常供給客戶資料，他的銷量必定與日俱減，他是一個(gè)不思進(jìn)取的人;因?yàn)槭�去一個(gè)客戶的*佳方法是連續(xù)三次對你的客人說：“我不知道。”

業(yè)務(wù)愈大，客戶希望獲得的資料愈多，他就算希望和你交易，也不能盲目地購入貨物的啊!

只供給他需要的資料就好了，給予他無謂的資料極可能換得相反的效果。能夠提供有效的正確資料乃是成功要訣。

四、OTC代表必須引導(dǎo)選擇

任何一個(gè)客戶，都要采購自己的私人物品或者工作中需要的貨物。所以，你要成為這兩個(gè)方向的**，要懂得自己的產(chǎn)品和競品信息，并能成為客戶眼中的**，那么，客戶就會(huì)放心的選擇你所推薦的產(chǎn)品。

如果你能全面負(fù)責(zé)引導(dǎo)，并取得客戶的**信任，客戶會(huì)讓你作出*后決定。

五、OTC代表一定要做記錄表

很OTC代表在訂單成交之后，，立刻意興風(fēng)發(fā)，認(rèn)為自己已經(jīng)完成了任務(wù)，而把善后的工作交給了別人!自己又趕著去迎接新的推銷難題。他卻忘記了把和客戶之間的合同以及口頭的約定全部記錄下來，別人根本沒法善后。

許多OTC代表忘記了記錄，這是說，OTC代表必須要把他和客戶之間的約定記下來，談好合作之后，仍把合同約定的所有售前、售中、售后細(xì)節(jié)施行到*徹底的地步，才使客戶完全滿意并建立長久的合作。

責(zé)任編輯：趙帥超 pndqq.cn 2016-8-8 11:00:52

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