添加日期：2016年7月28日 閱讀：2823
零售店鋪開門營業(yè)，就好比是開啟了一幕舞臺劇，連鎖藥店布局、陳列和助銷工具就相當于舞臺劇的布景、燈光和道具，不僅能為這個舞臺劇增色，甚至會影響到劇情的發(fā)展。
合力的藥店布局不僅看起來整潔干凈，還會讓顧客感覺到舒服，可以**其在店面的停留時間。雖然我們沒有辦法改變門店空間的大小和形狀，但是布局是可以設計和調整的。一個良好的店面布局和設計，除了營造一個舒適的購物環(huán)境外，還能引導骨骼在門店的行走路線，讓顧客盡可能的走過更多的區(qū)域，瀏覽到更多的商品。
門店布局的設計其實就是顧客動線(顧客動線，顧名思義，就是顧客的流動路線)的設計。動線可以左右銷售額的高低。
動線設計的原則
藥店空間的形狀不同，動線的形狀也會不同。在設計布局時，應在確定主通道的走向和位置后，再決定各部分區(qū)域的具體劃分和關聯(lián)性陳列。
上圖為U型的動線設計，指店內主通道的形狀呈現(xiàn)為U形，適合于方形或接近方形的藥店。顧客從藥店入口進入，在寬大的主通道指引下，不用刻意去引導，就能自主按照設計路線到達店內的每個商品區(qū)域，購買方便。
其他動線如L型、F型和O型等，其設計也應達到引導顧客走遍全場的目的。
在設計動線時，首先需要考慮店面的大門，即出入口的設計。出入口的大小、位置，決定了動線的設計，也影響著顧客對門店的感受和在店內行走的距離。主通道設計得是否合理，可以從顧客在店內的行為來判斷。如果超過60%的顧客都能順著主通道行進，就證明主通道的設計是成功的;而如果超過60%的顧客抱怨“不方便”時，就應該重新設計。
為了使更多的顧客能順著我們預定的路線行走，店內主通道和輔助通道應有明顯的區(qū)別，而主通道的起始處應從入口開始，*好呈一直線，這樣一來，顧客在進門時就會留下寬敞舒適的感覺，且會順著*寬的那條通道行走。
通道設計的原則
主通道應明顯寬于輔助通道，這一點，很多藥店注意到了。但因主通道不會總是一條直線，會因店面的形狀出現(xiàn)拐彎和有橫縱之分，不少藥店就忽略了主通道寬度的一致性，只把入口處的主通道設計得較寬。如果主通道有拐彎或交叉，在轉彎及交叉處的主通道比入口處的主通道窄了很多，顧客潛意識里就會認為應該停止前行，主通道也就縮減了，顧客的行走距離也就相應變短了。故而一定要注意，主輔通道應有明顯的區(qū)別，且整個賣場的主通道寬度應保持一致。
所以，布局和通道都應圍繞“盡可能讓顧客在店內走得更遠”來設計。不少門店將收銀臺設在賣場*深處，也是為了達到這一目的。當然，如果藥店面積很大，達到500平方米以上，就還要考慮到便利性，避免因路線過長使顧客認為不夠便利而導致進店率下降。
磁石點
為了能順利地讓顧客沿著我們設計的路線走得更遠，路線上必須設置有不斷能吸引顧客的地方，即磁石點。磁石點有第*磁石點、第二磁石點等等之分，我個人覺得沒必要分得那么細。門店員工可以把自己想象為顧客，當自己在主通道上行進時，在哪里擺放哪些商品和助銷工具可以達到吸引自己前行或能刺激自己產生購買的目的，這個位點就是磁石點。如對于以中老年顧客為主要客群的門店，屬于剛性需求的心腦血管病處方用藥，可放置于店面*深處，顧客就可以在沿途看到更多的商品;而在沿途醒目標示出關聯(lián)的中藥飲片、保健食品等商品的促銷POP，則可大幅度增加客單價提升的機率。
不少門店收銀臺的對面是端架，這是門店*重要的磁石點之一，便利店將這個位置的端架稱為“特設端架”，通常陳列的是季節(jié)性商品、重點推薦商品和有優(yōu)惠措施的商品�？墒且徊糠炙幍陮@個端架的重視程度遠遠不夠，不僅沒有充分發(fā)揮其促銷價值，甚至連*基本的陳列豐滿、整齊都沒有做到。
文章來源：3156醫(yī)藥網
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
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