添加日期：2015年11月12日 閱讀：1703
我們都知道要想做好醫(yī)藥營銷，就必須與客戶搞好關系，只有這樣才有可能達成銷售。但是人與人之間的信任關系不是那么容易就能建立起來的，需要循序漸進的，但是醫(yī)藥營銷人員也可以適當使用一些小技巧加速提升在客戶心中的分量。
1)接近客戶的技巧
原則：按照客戶喜歡的習慣和方式跟他溝通!你知道他的習慣和喜好，就好辦
運用心理學和生活觀察，拜訪的時候機靈點，心細，客戶資料的收集至關重要。說白了就是醫(yī)藥營銷人員要有眼色。
換位思考：有本書叫做“身體語言密碼”還要站在客戶的角度考慮問題
2)機會性客戶
用量高市場占有率低，你和競爭對手爭奪目標搖擺不定。爭奪處方量提升你在客戶心中的地位。提升你在客戶心中的地位，產品和人品地位。
機會性客戶是重點，機會性客戶說明是漂浮的。
3)核心客戶
用量高市場占有率高，占銷售額的80%是醫(yī)藥營銷人員20%重點客戶，高質量拜訪強化忠誠度減少競爭對手切割市場。
4)支援性客戶
用量低占有率高絕大多數(shù)客戶在處方但用量少，一般拜訪。
5)低回報客戶
用量低占有率低競爭對手地位牢固!可供改進的潛力機會極小。
醫(yī)藥營銷人員要明白其實客戶管理主要是：交心---安全---你的長期性、必要的資源。即交心---是溝通，也就是你的想法和我的想法一樣或相似;安全---穩(wěn)重厚道;長期性----不是一次。要學會保護客戶，不要讓客戶覺得不安全。
責任編輯：楊海靜 www.pndqq.cn 2015-11-12 18:24:09
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷�！臼褂梅椒ā客庥�。將本品適量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
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