口碑營銷實戰(zhàn)應用的5種策略（三）

添加日期：2010年11月29日 閱讀：1333

    活動結果令人興奮，80%以上的試飲者通過填寫朋友信息卡向朋友們推薦了生扎啤酒，由此引起的連鎖反應共吸引約65000參與此活動。 
    上世紀90年代初期，美國長途電話公司MCI曾發(fā)起了一場“親朋好友”計劃。這一計劃是通過話費折扣換取顧客的親友名單。MCI的這一活動為公司贏得了1000多萬新客戶，可謂是電信行業(yè)應用口碑營銷的一大突破。 
    4、口碑營銷+網絡媒體組合策略 
    互聯(lián)網技術的出現與飛速發(fā)展正改變著人們的生活和行為方式。正如科特勒所言：未來并非遙遠，它已經來臨。在傳統(tǒng)媒體占主導地位的時代，個性化的話題必須通過規(guī)范化的媒體來傳播。到了互聯(lián)網時代，每個人都成了獨立出版商，可以自由的發(fā)表言論。近年來，消費者在購買數碼產品、化妝品、家用電器、不動產和汽車等很多類別的商品時，網絡論壇和專業(yè)網站頻道是顧客獲得產品評價的重要渠道；因此，重視網絡傳播的力量，有目的有計劃的采用網絡+口碑營銷策略，樹立在網民中的良好口碑，并通過在網絡世界里招募口碑大使、參與或獨立建立網絡論壇、電子商務網站、開展網上問卷調查、開展網上團購和購物俱樂部、品牌愛好者博客圈等活動進行網絡傳播是一種有效的傳播策略。 
    “Google是憑借市場口碑取勝的典型公司之一。”紐約品牌戰(zhàn)略公司的阿蘭?西格爾說:“如果你有好的產品，人們就會再網上去談論你。Google的成功在于，它使人們不斷地談論它。” 
    5、口碑營銷+體驗營銷組合策略 
    這種策略有兩層含義： 
    （1）、口碑營銷為了獲得良好效果，口碑大使有必要親身體驗產品，或者口碑大使本身就應該是產品的忠誠客戶；這樣能保證口碑傳播的公信力； 
    （2）、把體驗營銷作為配合口碑營銷的一種推進方式，讓客戶在接受親友或**人士推薦的同時能親身體驗一下產品是否確如其然，會極大的提升口碑營銷的效果； 
    以上是本文作者的幾點拙見，難免以偏概全。希望能拋磚引玉，通過我們的共同努力使古老的口碑營銷重新煥發(fā)活力，成為推動品牌戰(zhàn)略和占領市場的利器！ 
       責任編輯：小季    pndqq.cn    2010-11-29 17:53:24

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