如何做個好店長的視頻 如何做一個合格的店長

添加日期：2018年8月1日 閱讀：2094

當?shù)觊L容易、做店長容易,但要做一個好店長,做一個專業(yè)的店長就并非易事。這好比常理所說的,做事情的人很多,但能把事情做好的人卻不多個人如果想把事情做好,就需要改變自身的態(tài)度與做事思維。

伴隨著改革開放,中國零售業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過了30年的歷程。在這個轉(zhuǎn)變的歷程中,我們可以看到,整個行業(yè)的服務水平有了一個很大的變化。計劃經(jīng)濟時代,物質(zhì)十分匱乏,無論你買還是不買,對商店的服務人員來說都不重要。而如今,在市場經(jīng)濟時代,我們已經(jīng)進入了一個物質(zhì)化的時代,消費者有更多的選擇。當物質(zhì)變得越來越多的時候,零售方和品牌方的關(guān)注點開始轉(zhuǎn)移,服務已逐步成為繼商品質(zhì)量和商品價格之后的第三大關(guān)注點。在產(chǎn)品同質(zhì)化、價格差異化的情況下,想要吸引顧客光顧自已的門店,想要獲得更多的顧客,就需要靠不斷完善的服務,還有各種經(jīng)營技巧。

很多企業(yè)現(xiàn)在都發(fā)現(xiàn),店長的管理能力和水平,往往對于一個門店的持續(xù)經(jīng)營顯得是那么的重要。以前,很多企業(yè)都認為,一個好的店長只要會賣貨,能把貨品銷售出去就行。但現(xiàn)在對一個好店長的評價標準不僅僅是賣貨了,更多的是看他的管理,看他是否能帶出一個好的團隊。

有一句話叫物超所值,那什么是物超所值呢?很簡單,就是我的服務我的產(chǎn)品和我提供紿客人的體驗往往超過客人的期望值。這里不僅僅指優(yōu)良的品質(zhì)和便宜的價格,關(guān)鍵是門店員工的服務是否能讓顧客滿意。這些對店長店員,以及整個團隊來說都是非常重要的。

目前,市面上有很多介紹店長的書,讀者也可以從不同角度了解到一些關(guān)于店長的相關(guān)知識。而本書則是我在大量收集國內(nèi)外各種關(guān)于店長的資料、案　例的基礎(chǔ)上,并結(jié)合我自身的實踐經(jīng)驗,從而告訴讀者怎樣來做一個好店長。

很多人都在間,做一個好店長有什么秘籍或是捷徑嗎?我要告訴大家的是,世界上做任何事情都沒有捷徑,都必須要從點滴做起,不斷地積累經(jīng)驗不斷地完善。本書從多個角度出發(fā),全面、詳細地為讀者詮釋了一個好店長是如何形成的,詮釋了怎樣才能做到一個真正的好店長,一個專業(yè)的好店長,個能使門店變成財富創(chuàng)造地的好店長

如果你真想成為一個好店長,僅僅讀完本書那是不夠的,你還必須身體力行,將理論與實踐結(jié)合起來,正所謂“實踐是檢驗真理的**標準。

責任編輯：大花 pndqq.cn 2018-8-1 10:23:17

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