九價(jià)宮頸癌疫苗香港斷供？上萬人慌了，交1萬卻只打了1針…

添加日期：2018年5月22日 閱讀：2394

這兩天，香港九價(jià)宮頸癌疫苗缺貨的消息引發(fā)了關(guān)注。

此前，內(nèi)地很多女性選擇前往香港注射九價(jià)宮頸癌疫苗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)內(nèi)地已經(jīng)有近200萬人赴香港注射此疫苗。

不過*近，香港多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布通知稱，已經(jīng)接到默沙東藥廠正式通知，暫停向全港供應(yīng)九價(jià)宮頸癌疫苗。

上千消費(fèi)者被告知：要么取消，要么延期。

九價(jià)宮頸癌疫苗缺貨 “赴港打針”者遇難題

香港現(xiàn)代醫(yī)療控股有限公司5月11日發(fā)布緊急通告，“取消所有9合1疫苗預(yù)約事宜”。通告稱，由于接獲美國(guó)默沙東藥廠正式通知，即日起暫停供應(yīng)加衛(wèi)苗，直到另行通知。

5月14日起，所有已經(jīng)預(yù)約9價(jià)疫苗第*、二、三針的客戶將會(huì)被自動(dòng)即時(shí)取消，并請(qǐng)客戶變更行程。

除了現(xiàn)代醫(yī)療集團(tuán)外，美兆集團(tuán)、仁健醫(yī)學(xué)、香港仁和體檢也發(fā)布信息，即日起，暫不接受新預(yù)約。這個(gè)消息令深圳的韓女士心急如焚。

韓女士：我今年4月初的時(shí)候在香港打了第*針，結(jié)果現(xiàn)在突然說那邊暫停了，那后邊兩針就不知道能不能按照預(yù)定時(shí)間去打了。因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^中介聯(lián)系的診所，現(xiàn)在診所已經(jīng)是聯(lián)系不上了。關(guān)鍵是他們毀約之后，我們浪費(fèi)時(shí)間、錢，*主要就是怕影響疫苗的保護(hù)效力。

多家“赴港打針”的中介機(jī)構(gòu)表示，九價(jià)宮頸癌疫苗已在香港斷貨，即便能夠預(yù)約接種也價(jià)格不菲。

某“赴港打針”中介機(jī)構(gòu)工作人員：前兩天香港全部都斷貨了，所有第*針都停止預(yù)約了，香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)肯定會(huì)捆綁醫(yī)院的體檢項(xiàng)目，估計(jì)算下來也要一萬人民幣左右。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)單方毀約 “誰動(dòng)了我的疫苗”

△央視財(cái)經(jīng)《第*時(shí)間》欄目視頻

消息一出，立即在網(wǎng)絡(luò)上“炸開了鍋”。像韓女士這樣經(jīng)歷的人不在少數(shù)，花高價(jià)繼續(xù)打吧?心有不甘!退款吧?早就預(yù)訂了行程，這些成本怎么算?那么，到底是“誰動(dòng)了我的疫苗”?

有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)早在4月份，美國(guó)默沙東藥廠已經(jīng)發(fā)布了相關(guān)短缺預(yù)警，并提醒診所做好二三針的預(yù)留。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻不顧預(yù)警，繼續(xù)招攬第*針的新客戶。

九價(jià)宮頸癌疫苗斷貨 消費(fèi)者如何維權(quán)?

很顯然，這個(gè)鍋不能讓藥廠背，就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)單方面違約，當(dāng)然這其中推波助瀾的還有中介機(jī)構(gòu)。南方都市報(bào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有中介乘著這股缺貨的“東風(fēng)”，把原本三針?biāo)奈迩г�的價(jià)格炒到了八千甚至一萬元人民幣。面對(duì)這種情況，消費(fèi)者該怎么維權(quán)呢?

北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng) 邱寶昌表示，消費(fèi)者如果是由內(nèi)地中介對(duì)接、牽線到香港接種的疫苗，出現(xiàn)違約情況，中介需按合同約定承擔(dān)責(zé)任。消費(fèi)者可以和中介進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可以投訴，也可以提起訴訟，或是到合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

如果是消費(fèi)者自己和香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂合同，可以到合同中約定的境內(nèi)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或是到雙方約定的有管轄權(quán)的法院訴訟。

如果消費(fèi)者和香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有相關(guān)約定，消費(fèi)者只能自行到香港提起訴訟。

提醒：在跨境消費(fèi)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心，一旦發(fā)生糾紛，因?yàn)榉�律、機(jī)制、語(yǔ)言等等方面的障礙，跨境消費(fèi)維權(quán)會(huì)很困難。而對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今時(shí)今日，這樣的服務(wù)態(tài)度是不夠的，這樣的服務(wù)*后勢(shì)必會(huì)失去消費(fèi)者的信任，得不償失。



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