藥保聯(lián)動(dòng)，藥聯(lián)直付翻開(kāi)藥店增值服務(wù)新篇章

添加日期：2017年12月21日 閱讀：11676

當(dāng)前，中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)進(jìn)入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深水區(qū)，無(wú)論是國(guó)資龍頭、還是民營(yíng)巨頭，都在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的“紅�！敝胁粩鄬で笸粐�的空間。

如何創(chuàng)新求變?如何才能更好地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代告訴我們，要把轉(zhuǎn)型的目光聚焦到行業(yè)之外。誠(chéng)然整個(gè)連鎖行業(yè)都知道“服務(wù)才是王道、才是出路”，但對(duì)于如何打造具有互聯(lián)網(wǎng)新基因的增值服務(wù)，更好地開(kāi)發(fā)價(jià)值億萬(wàn)級(jí)的保險(xiǎn)藍(lán)海市場(chǎng)，目前多數(shù)連鎖都處于探索全新盈利模式的階段，那么，不如來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)行業(yè)內(nèi)部的聲音，集思廣益，共同發(fā)展。



11月29日，華南各大知名醫(yī)藥連鎖企業(yè)高層與國(guó)內(nèi)龍頭保險(xiǎn)公司高管們相聚廣州，在藥聯(lián)主辦的2017零售藥店轉(zhuǎn)型與增值服務(wù)廣州研討會(huì)上，聚焦“藥保聯(lián)動(dòng)”這一核心議題進(jìn)行深入交流。

大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理譚群飛、深圳市中聯(lián)大藥房有限公司副總經(jīng)理任洪波、廣東康愛(ài)多藥店連鎖有限公司副總裁紀(jì)銳忠、廣東金康藥房連鎖有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭冬霞等幾十家連鎖藥房高層和中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)太平、天安財(cái)險(xiǎn)等全國(guó)保險(xiǎn)龍頭企業(yè)高管出席并交流。

在健康類保險(xiǎn)蒸蒸日上，國(guó)務(wù)院保監(jiān)會(huì)從頂層出發(fā)支持健康類企業(yè)發(fā)展的今天，科技創(chuàng)新成驅(qū)動(dòng)零售藥店轉(zhuǎn)型的新引擎。藥聯(lián)認(rèn)為，零售藥店可利用互聯(lián)網(wǎng)整合多方健康醫(yī)療的資源，結(jié)合健康保險(xiǎn)直付的模式，延伸健康保險(xiǎn)的價(jià)值，形成投保單位、保險(xiǎn)客戶、零售藥店的多方共贏。從目前實(shí)施情況來(lái)看，這項(xiàng)措施也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，藥聯(lián)正在向大健康時(shí)代邁進(jìn)。

在此次研討會(huì)上，藥聯(lián)聯(lián)席總裁鄭季春用“挖金礦”來(lái)形容藥店開(kāi)展增值服務(wù)的前景，“通過(guò)增值服務(wù)，連鎖可以在滿足消費(fèi)需求的同時(shí)，帶來(lái)更多客流，同時(shí)獲取利潤(rùn)。針對(duì)不同的用戶群，藥聯(lián)直付服務(wù)、藥品過(guò)期換新服務(wù)、慢病服務(wù)、意外懷孕關(guān)愛(ài)服務(wù)、貼身急救服務(wù)等藥聯(lián)增值服務(wù)產(chǎn)品將幫助藥店撬動(dòng)一個(gè)萬(wàn)億級(jí)由商業(yè)保險(xiǎn)帶來(lái)的“藍(lán)�！笔袌�(chǎng)�！�

在講到藥聯(lián)直付服務(wù)時(shí)，鄭季春還與各連鎖的高層一同體驗(yàn)了藥聯(lián)直付服務(wù)，得到了不少來(lái)賓的認(rèn)可。據(jù)悉，當(dāng)前中國(guó)每年健康保險(xiǎn)的總賠付規(guī)模達(dá)1.4萬(wàn)億左右，其中大概50%以上的賠付可以在藥店完成，但目前絕大多數(shù)都是在醫(yī)院完成，且理賠流程需要經(jīng)歷復(fù)雜的多個(gè)流程約30天時(shí)間，凸顯出的低效問(wèn)題亟需解決。

深入了解上述理賠痛點(diǎn)后，藥聯(lián)通過(guò)整合藥聯(lián)、藥店和保險(xiǎn)公司三方優(yōu)勢(shì)，提供了一套保險(xiǎn)理賠的藥品直達(dá)服務(wù)，這緩解了整個(gè)健康類保險(xiǎn)，理賠周期性長(zhǎng)等問(wèn)題，有效降低保險(xiǎn)服務(wù)成本，無(wú)疑是為健康企業(yè)提供了新的解決方案。

對(duì)于藥聯(lián)的這一創(chuàng)新模式，深圳市中聯(lián)大藥房有限公司副總經(jīng)理任洪波表達(dá)了他的認(rèn)可：“人們面對(duì)創(chuàng)新總是有所畏懼，因?yàn)槠渲杏胁淮_定性，但是巨大保險(xiǎn)市場(chǎng)的存在是事實(shí)，不是故事。上海藥聯(lián)的平臺(tái)技術(shù)令人印象深刻，這是迄今為止我看到的*好的科技平臺(tái)。我們期待新項(xiàng)目給連鎖經(jīng)營(yíng)帶來(lái)新的思路，在一個(gè)全新的平臺(tái)上，為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值，從而為連鎖的發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。我們相信與上海藥聯(lián)的合作，無(wú)論在創(chuàng)造新的銷售還是新的利潤(rùn)來(lái)源方面，都是一個(gè)嶄新的機(jī)會(huì)�！�

目前，以藥品過(guò)期換新服務(wù)為代表的藥聯(lián)增值服務(wù)已經(jīng)在全國(guó)100余家知名連鎖全面推廣，覆蓋15000余家門店。藥聯(lián)的藥品直付服務(wù)也已于12月在全國(guó)各大地區(qū)落地并正式實(shí)施。與此同時(shí)，藥聯(lián)與各大保險(xiǎn)公司合作的“健康+服務(wù)”帶著**級(jí)藥品直付服務(wù)規(guī)模也已在重慶、浙江、上海、沈陽(yáng)等省市進(jìn)入具體對(duì)接階段，之后更將在全國(guó)各大省會(huì)城市陸續(xù)啟動(dòng)。



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