添加日期：2017年11月16日 閱讀：2357
據報道，泉州已經連續(xù)18年成為福建省GDP排名第*的城市，為福建經濟提供*強動力。各行各業(yè)欣欣向榮是泉州給人的第*印象，藥品零售行業(yè)的發(fā)展也不例外，全市近2000家藥店間，充分競爭下，市場表現(xiàn)活躍。但隨著藥品零售行業(yè)整體轉型的風口期來臨，泉州藥店或將面臨一場大洗牌。
藥店競爭1.0版本：價格混戰(zhàn)
不同于其他地區(qū)連鎖藥店對各種新模式的積極探索，泉州藥店圈目前關注更多的是“價格”。 據泉州當地居民介紹，一個月當中幾乎每天都有藥店在做活動。
“一般門店有近百個負毛利品種算是挺常見的�！碑數貥I(yè)內人士透露道，“競爭*激烈的往往是醫(yī)院門口，一二十家藥店集中在一起也是常有的情況�！碑數剡B鎖藥店的競爭之激烈可見一斑。
另據介紹，目前泉州市藥店數量在2000家左右，其連鎖率不超過50%。從整體來看，泉州東南醫(yī)藥連鎖有限公司以44家直營門店、150多家加盟店成為本土連鎖中體量*大的企業(yè)。其次，則是民心醫(yī)藥連鎖有限公司，門店數已經超過80家。以批發(fā)業(yè)務起家的民心醫(yī)藥近年來全力投入連鎖藥店的運營，是當地第*家開架平價藥房，在消費者心中極具信賴感。
除了這兩家規(guī)模較大的本土連鎖，泉州市內還有不少如含德醫(yī)藥、燕皇大藥房等十多家門店的小連鎖，憑借便利性的特點，生存得較為滋潤。而在其他縣區(qū)連鎖，如晉江市的陽光大藥房、泉港區(qū)的千濟堂大藥房、惠安縣的百姓藥房等等也都在當地有較大的影響力。當地的業(yè)內人士還相當推崇的是南星大藥房和順和大藥房。“這兩家藥店以中醫(yī)藥為特色，在當地有非常高的知名度和群眾基礎，一家門店的年銷售額相當于其他連鎖十家門店的銷售額。”
此外，泉州還有數量極大的單體藥店。憑借著自身的便利性，這一批藥店往往擁有不少的“粉絲”。“而且由于大部分的單體店都是自有房產，夫妻店的模式居多，他們整體成本壓力要比連鎖小得多。”業(yè)內人士表示這些單體店還經常存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象，“泉州藥店間亂價、低價競爭的情況其實還是存在的，很大原因就是因為單體店數量大�！�
變局才能求生?
要在泉州藥品零售市場搶占一席之地，除了面臨著價格戰(zhàn)的問題外，當地連鎖藥店還有兩個不得不考慮的因素——
一方面，外來連鎖憑借大規(guī)模建立的品牌效應和價格優(yōu)勢擠壓著本土連鎖的市場份額。據當地業(yè)內人士透露，目前在泉州的外來連鎖藥店中，康佰家大藥房的門店數*多，有80多家。其次是宜又佳醫(yī)藥連鎖，門店也接近80家。此外，2014年收購東南醫(yī)藥連鎖的國大藥房、總部緊鄰泉州的鷺燕大藥房，在泉州也有相應的布局。
另據有關人士透露，大參林正在福建省內頻繁接觸收購標的。從大參林**公開發(fā)行股票的招股說明書中可以看到其在福州、泉州早已成立了分公司，募集資金使用情況說明中指出將把福建省作為下一步規(guī)劃的重點區(qū)域。
就在11月4日，大參林醫(yī)藥集團股份有限公司(以下簡稱“公司”)發(fā)布公告稱，公司與姜師才、陳夏云以及福建省國晟醫(yī)藥連鎖有限公司(以下簡稱“福建國晟”)簽署《合作協(xié)議書》，協(xié)議約定：由姜師才、陳夏云或其指定的第三方以貨幣方式設立一間醫(yī)藥連鎖公司，姜師才、陳夏云以及福建國晟將其持有的51間門店的資產和業(yè)務注入新公司，公司將向姜師才、陳夏云或其指定的第三方購買整合后的新公司**股權，購買價格不超過人民幣7500萬元。
另一方面，政府部門對于藥品零售規(guī)范化的監(jiān)管力度也不曾放松�！叭菔嗅t(yī)保局對定點藥店實行“三函兩牌”制度,實施違規(guī)懲戒措施予以糾錯。”據泉州市含德醫(yī)藥有限公司總經理李樹坤介紹，藥品監(jiān)督管理部門時常到門店檢查,執(zhí)業(yè)藥師在崗、含特殊藥品復方制劑、冷鏈藥品、處方藥違規(guī)銷售等都是必查項目。“(相關部分)對于違法違規(guī)也不留情，現(xiàn)在整體的形勢是監(jiān)管越來越嚴格，必須合法合規(guī)經營才是企業(yè)長久之計�！�
泉州市醫(yī)保局日前公布的《泉州市醫(yī)療保障管理局關于加強基本醫(yī)療保險定點醫(yī)藥機構協(xié)議管理的通知》也提到了關于執(zhí)業(yè)藥師的問題：定點零售藥店執(zhí)業(yè)藥師不在崗年度累計達到三次的市醫(yī)管中心有權終止協(xié)議，1年內不再受理該機構簽約申請。
競爭2.0版本的進化
“內外受困”的背景下，泉州本土連鎖卻并不慌張�！按筮B鎖的進入既是壓力也是動力�！崩顦淅びX得泉州藥店的發(fā)展正是目前藥品零售行業(yè)的縮影。
隨著人們生活水平的提升以及行業(yè)內競爭的白熱化，1.0版本的價格之爭顯然無法長久，向著2.0版本的專業(yè)化轉型是必由之路，而其中如何提升客流量、增強顧客黏性、提升客單價則是轉型之路上的核心問題。
顯然泉州連鎖藥店的運營管理者也意識到了這一問題，在第*藥店財智走訪過程中，幾家本土連鎖都提到一些新的嘗試。
如東南醫(yī)藥連鎖一直都非�？粗蒯t(yī)院周邊的門店資源，打算通過打造專業(yè)化的處方藥房以做好未來承接處方外流的紅利。如何實現(xiàn)這一目標?東南醫(yī)藥連鎖商采部總監(jiān)潘云珍指出，目前東南醫(yī)藥正通過內部培訓的形式進行專業(yè)化服務體系的構建。“專業(yè)化的服務有利于提升消費者的滿意度，未來我們還會進一步加強會員的管理，增強消費者黏性�！迸嗽普浔硎�。
李樹坤同樣也強調了會員管理的重要性。作為福建藥店聯(lián)盟的活躍會員，李樹坤本就是“不安分”的人——通過不斷參與行業(yè)會議和參觀學習，他接觸到了很多新鮮的理念�！爱a品和服務是經營藥店的兩個基本因素�！崩顦淅ふJ為目前藥店不缺產品，如何做好服務是他一直在專注的事情，做好會員管理則是其中之一。
對此，泉州市含德醫(yī)藥計劃用線上線下兩條腿走路，線上通過藥店“微商”平臺，為消費者提供問詢服務;線下則通過聘請專業(yè)醫(yī)生為店員做病癥用藥培訓，為消費者提供專業(yè)的用藥指導。
民心大藥房同樣緊迫感十足。其董事長薛祥發(fā)表示目前公司正對運營體系和商品體系進行優(yōu)化，并聘請有豐富從業(yè)經驗的職業(yè)經理人：“從大連鎖轉型出來的操盤者對于行業(yè)發(fā)展的脈絡和運營管理能力都更勝一籌，我現(xiàn)在是安心放手讓總經理去處理運營管理的具體業(yè)務，這樣效果反而更佳�！蹦壳懊裥拇笏幏康目偨浝砭驮诖髤⒘秩温氝^。
隨著轉型意識的不斷覺醒，泉州連鎖藥店格局是否巨變尚未可知，但無法忽視的是，以消費者需求為核心的專業(yè)化服務意識已經覺醒。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
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