“技術(shù)含量不高” 百度醫(yī)療轉(zhuǎn)向“人工智能”

添加日期：2017年3月8日 閱讀：1556

3月3日，百度旗下在線醫(yī)療服務(wù)“百度醫(yī)生”發(fā)布《百度醫(yī)生關(guān)停公告》，宣布由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整，百度醫(yī)生將于4月1日正式關(guān)停并清空數(shù)據(jù)。屆時，關(guān)停前已生效的訂單將不受影響，用戶的**咨詢余額可轉(zhuǎn)至“好大夫智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”APP。

百度醫(yī)生的發(fā)展史

2014年10月，百度醫(yī)生移動網(wǎng)頁正式上線，致力于打造國內(nèi)專業(yè)的醫(yī)患雙選平臺，提供“找醫(yī)生、約醫(yī)生、評價醫(yī)生”的閉環(huán)式在線服務(wù)體系。2015年1月，百度醫(yī)生APP上線。同時，百度正式成立移動醫(yī)療事業(yè)部。

根據(jù)官網(wǎng)數(shù)據(jù)，截至3月3日，百度醫(yī)生業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋343個城市的12862家醫(yī)院，累計服務(wù)約906.6萬用戶。雖然懷揣“搭建醫(yī)藥O2O平臺”的美好愿景并為之奮斗2年有余，但是這一旨在解決“就醫(yī)難”的移動醫(yī)療平臺*終還是因為“業(yè)務(wù)重組”要退出江湖了。

“技術(shù)含量不高”，百度醫(yī)療轉(zhuǎn)向“人工智能”

2017年2月9日，百度通過內(nèi)部郵件宣布，將對移動醫(yī)療事業(yè)部進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。具體計劃包括：把醫(yī)療業(yè)務(wù)的重點(diǎn)(智能小e團(tuán)隊和拇指醫(yī)生團(tuán)隊)轉(zhuǎn)入人工智能(AI)領(lǐng)域;掛號、分診等業(yè)務(wù)將予以關(guān)停，相關(guān)人員將結(jié)合公司發(fā)展需要在內(nèi)部提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會。

據(jù)悉，百度移動醫(yī)療事業(yè)群旗下?lián)碛邪俣柔t(yī)生、拇指醫(yī)生、百度健康、dulife智能硬件平臺、藥直達(dá)等等業(yè)務(wù)。但是這些平臺、服務(wù)運(yùn)營均不理想氣。百度醫(yī)生雖然是移動醫(yī)療事業(yè)部的主要產(chǎn)品，但是發(fā)展面臨重重挑戰(zhàn)。相關(guān)專業(yè)人士分析稱：“一是公立醫(yī)院沒有合作動力，不愿拿出處方，百度也撬不動。二是對接藥品資源實現(xiàn)配送并不容易，跟百度之前想象的快遞模式、快餐模式還是不一樣，藥企的話語權(quán)非常強(qiáng)�！�

受“魏則西事件”、“莆田系醫(yī)療廣告”事件影響，百度的信譽(yù)問題一度堪憂。數(shù)據(jù)顯示，2016年第四季度百度廣告客戶同比減少18.6%，全年運(yùn)營利潤下滑13.9%。第*財經(jīng)周刊微博將其關(guān)停百度醫(yī)生的舉措評價為“壯士斷腕”，旨在扭轉(zhuǎn)它在公眾和投資者心中的品牌形象。

百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏曾在2月召開的第17屆亞布力中國企業(yè)家論壇年會上表示：“‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’的發(fā)展分為醫(yī)療掛號預(yù)約服務(wù)、智能診療服務(wù)、基因分析和精準(zhǔn)醫(yī)療、新藥研發(fā)4個階段。其中，掛號預(yù)約只是第*階段，技術(shù)含量不高�！彼�曾表示，要淘汰沒有市場競爭力的產(chǎn)品。

此外，李彥宏認(rèn)為，人工智能是未來改變醫(yī)療的主力。這是百度重組醫(yī)療業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)向人工智能的又一原因。據(jù)悉，有著全國政協(xié)委員身份的李彥宏在今年兩會上的提案以人工智能為主題，包括用人工智能技術(shù)解決兒童走失、用人工智能調(diào)交通信號燈、人工智能和各個行業(yè)結(jié)合等內(nèi)容。

中國移動醫(yī)療市場

互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療，很多人相信兩者會碰撞出奇妙的火花。從預(yù)約掛號、問診咨詢、醫(yī)訊服務(wù)、到遠(yuǎn)程醫(yī)療、藥品傳輸，移動醫(yī)療有很多發(fā)展方向和創(chuàng)新嘗試。目前，中國移動醫(yī)療行業(yè)仍然處于醫(yī)患互動、醫(yī)療改革相關(guān)環(huán)節(jié)的前端，例如春雨醫(yī)生、好大夫在線、平安好醫(yī)生、糖醫(yī)生等等。

3月1日，iiMediaResearch(艾媒咨詢)發(fā)布《2016-2017中國移動醫(yī)療健康市場研究報告》。報告顯示，中國移動醫(yī)療健康市場用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，2016年第四季度接近3.0億，與2015年相比，增長16.0%。但是這一發(fā)展較為緩慢，，一方面是由于當(dāng)前在線問診咨詢業(yè)務(wù)的創(chuàng)新突破可能性減小，行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化問題突出。另一方面，慢病管理等細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展還處于探索階段，特定用戶的潛在需求得不到有效釋放。

其中，移動醫(yī)療慢性管理是當(dāng)前健康管理的熱門方向，醫(yī)生、護(hù)士等人員可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺為患者提供個性化慢性醫(yī)療服務(wù)，囊括高血壓、慢性阻塞性肺病、糖尿病、癌癥等重點(diǎn)慢性疾病，多以針對醫(yī)院、患者互動的B2B、B2C、C2C、B2C等多重模式開展業(yè)務(wù)。

2016年，40.6%的用戶使用過身體數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，20.1%的用戶通過應(yīng)用向醫(yī)生進(jìn)行咨詢，17.9%的用戶曾在應(yīng)用中制定個人健康計劃。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，身體數(shù)據(jù)監(jiān)測依然是用戶或患者使用慢病管理應(yīng)用的主要目的，但隨著應(yīng)用對社交功能的重視，慢病患者對交流互動等社交需求增強(qiáng)，論壇社區(qū)可能將會成為用戶或患者使用慢病管理應(yīng)用的一大動力。

隨著BAT、三大運(yùn)營商、手機(jī)廠商對移動醫(yī)療行業(yè)的跨界布局，移動醫(yī)療健康市場競爭愈加激烈，各大品牌努力尋求新的突破口。2017年，移動醫(yī)療健康市場趨勢包括3個方向：搭建和深化互聯(lián)網(wǎng)分級診療體系、開發(fā)和推廣可穿戴醫(yī)療設(shè)備、多渠道盈利模式帶動移動醫(yī)療企業(yè)發(fā)展。

責(zé)任編輯：田月華 pndqq.cn 2017-3-8 11:37:05

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