跨省加盟+銷售過億 這家藥店的底氣在哪里

    添加日期:2017年2月21日 閱讀:2241

    湖北恩施有這樣一家縣域連鎖藥店:雖然門店數(shù)量不是很多,但是加盟店卻開到了重慶,年銷售量近億元。這家縣域連鎖藥店是如何做到跨區(qū)域加盟管理且成效可觀的呢?

    湖北普恩堂醫(yī)藥連鎖有限公司創(chuàng)辦于2006年,其董事長陳明遠是醫(yī)藥科班出身。經(jīng)過十年的發(fā)展,普恩堂目前有36家自營店,43家加盟店,直營店覆蓋恩施州六縣兩市城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn),加盟則延伸至重慶的萬州、巫山等區(qū)域,年銷售額近億。

    加盟管理從跑店開始

    都說跨區(qū)域的加盟不好做,那么普恩堂為什么敢走出去?陳明遠表示:“做加盟就是為了做品牌。如果能走出去的話,對于普恩堂的品牌打造也必定有利好的影響。重慶的巫山、巫溪一帶與湖北恩施剛好是交界,距離不遠,所以管理起來不難!

    話雖如此,但普恩堂其實也有他們的加盟管理秘訣。陳明遠經(jīng)常會到重慶巡查加盟店,加盟店基本都在開在縣級市場,有時巡查會持續(xù)一個多月。但他每次都堅持把所有加盟店跑完,一家不漏。因為他認(rèn)為,這個舉措對管理至關(guān)重要。

    即便在信息技術(shù)發(fā)達的今天,陳明遠仍然堅信,只有親自看到、接觸到的才是*重要的一手信息。通過巡查,陳明遠可以了解到加盟店在實際銷售過程中的真實訴求,這樣可以讓陳明遠給加盟商提出*直接的管理建議,并對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做*符合當(dāng)?shù)厮恋恼{(diào)整和支持。

    在加盟管理方面,陳明遠一直堅持“六統(tǒng)一”的原則。普恩堂的加盟店在總部的管理下,采取統(tǒng)一品牌標(biāo)識管理、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一全額配送管理、統(tǒng)一財務(wù)管理、統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一計算機系統(tǒng)管理的“六統(tǒng)一管理”經(jīng)營模式,實行規(guī);芾斫(jīng)營的組織形式。

    為了確保所有的加盟店都嚴(yán)格遵循“六統(tǒng)一”的原則,陳明遠會以直營店為模板,每次的整頓和規(guī)范,首先從直營店開始,讓加盟店從旁觀摩,待深入了解后再啟動加盟店的跟進。同時陳明遠表示未來計劃設(shè)立專門的監(jiān)督小組,對加盟店進行監(jiān)管。

    “未來幾年是縣域連鎖發(fā)展極為關(guān)鍵的時期,我們要把握好機會,打造出普恩堂縣域連鎖的品牌。通過巡查,我們發(fā)現(xiàn)加盟店還是存在很多問題,我們通過各種頭腦風(fēng)暴的會議,并借鑒了大連鎖的經(jīng)驗,邀請業(yè)內(nèi)的專業(yè)咨詢**協(xié)助,取得了很大的改善。未來普恩堂會更注重創(chuàng)新升級調(diào)整,特別在品類的創(chuàng)新,延伸產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為藥店做增量!标惷鬟h如是說。

    修煉內(nèi)功,穩(wěn)固品牌

    當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展除了要走出去,也必須要修煉內(nèi)功。普恩堂發(fā)展到今天,陳明遠始終堅持教育員工,要做誠信的企業(yè),以解決老百姓的實際問題為出發(fā)點。

    他認(rèn)為:“目前我們的社會處于誠信缺失和信仰缺失的時期,比如毒膠囊、毒奶粉等各種食品藥品問題層出不窮。做任何行業(yè)都不能只看利潤,不講良心。我們作為藥品經(jīng)營行業(yè)更要有良心,賣良心藥,做誠信的企業(yè)!

    據(jù)了解,普恩堂堅持與品牌廠商合作,保證產(chǎn)品質(zhì)量。陳明遠表示,連鎖高毛利時代已經(jīng)消退,毛利空間依然是值得關(guān)注的問題,但消費者的口碑才是制勝的關(guān)鍵。普恩堂注重品牌療效,把品質(zhì)放在第*位,把毛利空間放第二位,贏得眾多消費者好評——“普恩堂雖然價格高,但是藥管用”。

    在個性化服務(wù)上,普恩堂按照病種和消費人群,分類產(chǎn)品和設(shè)定價格。并且,堅持對慢病會員做回訪。比如針對購買了產(chǎn)品的高血壓消費者,在其用藥一段時間后進行追蹤回訪。

    此外,普恩堂還定期聘請相關(guān)專業(yè)人員,針對不同片區(qū)開展相關(guān)的健康知識講座。“當(dāng)然講座不是以買藥為目的,主要是宣傳我們的品牌和服務(wù)慢病患者!

    “我們在慢病管理上也下了很多功夫。先后聯(lián)合拜廷醫(yī)藥和湖南諾舟大藥房,共同組織專業(yè)慢病培訓(xùn)。同時我們在糖尿病上入手,找準(zhǔn)慢病市場的切入口。每個星期都會堅持給糖尿病人測血糖指數(shù)。但我們還不夠?qū)I(yè),需要多跟優(yōu)秀連鎖學(xué)習(xí)經(jīng)驗!

    計劃加速縣域市場布局

    近年來,連鎖藥店的并購狂潮愈演愈烈。自2014年一心堂并購貴州幾家藥房開始并購的熱潮從沒消退。藥品零售產(chǎn)業(yè)格局將被突破,集中度提升將進一步加強!

    “目前中國藥店連鎖率不高,國家商務(wù)部包括食藥總局積極促進提高連鎖率規(guī)范化的建設(shè)。所以資本的收購搞得熱火朝天的!标惷鬟h表示,“現(xiàn)在要么你做大,有資本并購別人,要么是你被資本并購。普恩堂正遭遇尷尬的境地,還沒做大,但也不愿意被別人收購!

    隨著品牌企業(yè)渠道下沉縣域的力度加大,國家對基層的扶持也加大,普恩堂也在加快調(diào)整和適應(yīng)新環(huán)境的到來。

    陳明遠向筆者透露:“未來把縣域市場做強做大才是普恩堂的關(guān)鍵。我們已覆蓋8個縣城,未來將覆蓋恩施及巫山周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),計劃在每個縣域內(nèi)都能開設(shè)3到5家加盟店,帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展,逐漸形成品牌。這個規(guī)劃已在逐步推進!

    責(zé)任編輯:田月華 pndqq.cn 2017-2-21 14:04:32

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