互聯(lián)網(wǎng)時代下，“中國式”藥店行業(yè)發(fā)展趨勢報告

添加日期：2016年11月11日 閱讀：2120

由于種種原因，我國藥店的發(fā)展讓然很落后，漏洞也很多。但隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展也給藥店行業(yè)帶來了重大發(fā)展機遇。前期單品類和小散亂后的*差時期已經(jīng)過去，整個行業(yè)目前處于拐點期，正從谷底回升。

在國內(nèi)大型連鎖藥店已經(jīng)進(jìn)入整合并購大趨勢中，以老百姓公司為例，公司在未來3-5年將打算借助資本力量通過自建并購等方式不斷加大優(yōu)勢區(qū)域門店密集度，同時公司還將尋求全國異地擴張，收購各地龍頭連鎖藥店，打造華南、華中、華東、華北和西北五個年銷售額在10-20億元的大型營銷網(wǎng)絡(luò)。我們依然參考對標(biāo)企業(yè)美國CVS(西維士藥店，全美*大的連鎖藥店)，在1999年后隨著外延布局逐漸推進(jìn)和互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，開始借助互聯(lián)網(wǎng)整合相關(guān)醫(yī)療資源布局藥店2.0版本，全面以用戶為中心打造平臺生態(tài)。

1、挖掘入口價值，推出ExtraCareCard，讓大多數(shù)流量成為活躍流量

CVS是美國第*家啟動會員卡的藥店，為其會員提供打折服務(wù)及其它增殖服務(wù)，個人購藥品類管理、年度積分換購禮品、額外提供多次商品票據(jù)打印服務(wù)等，到目前為止公司會員卡項目已有超過7000多萬會員。數(shù)據(jù)顯示，前店銷售中會員銷售額占比超過70%，會員平均每次會比非會員多購買85%的商品。通過會員卡計劃，公司也可以統(tǒng)計顧客個人購物習(xí)慣，形成大數(shù)據(jù)，做精準(zhǔn)營銷和服務(wù)，提高顧客忠誠度和粘性。

2、挖掘藥店平臺價值黏住用戶并變現(xiàn)

CVS開設(shè)一分鐘快速診所，提供診斷、處理基礎(chǔ)健康問題、健康檢查、注射疫苗、慢性病監(jiān)測等服務(wù);開辦Specialty專業(yè)店作為普通藥房和一分鐘診所的補充。主要服務(wù)對象是罕見病與復(fù)雜疾病，有專門醫(yī)生24小時提供藥物管理與配送服務(wù)、定制咨詢、患者教育與管理;利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺開展服務(wù)，大大增強了用戶粘性和客單價。此外，CVS通過收購Ceremark進(jìn)入藥物福利管理(簡稱PBM)領(lǐng)域，幫助顧客選擇經(jīng)濟、有效的用藥方案，提供全方位的健康管理增值服務(wù)。

3、市值在20年30倍

公司保持持續(xù)擴張，布局全產(chǎn)業(yè)鏈的同時不斷豐富運營經(jīng)驗，保持業(yè)績與股價的持續(xù)上漲，上市20年市值翻了約30倍，近年來做全產(chǎn)業(yè)鏈整合后PE也是相對標(biāo)普一直存在溢價率。

中國藥店未來完全有潛力效仿美國，發(fā)展本土化的的模式，成為醫(yī)療保健和日常生活服務(wù)的平臺型服務(wù)商。值得指出的是，借助互聯(lián)網(wǎng)和資本力量，中國大型連鎖藥店成為平臺型服務(wù)商的時間周期可能更短。

簡略分析未來中國藥店行業(yè)的發(fā)展趨勢有以下幾個特點：

1、行業(yè)空間變大：“藥店OTC藥為主”轉(zhuǎn)換為“藥店全品類藥”

近年來，藥品流通市場規(guī)模穩(wěn)步增長，2013年藥品流通行業(yè)銷售總額13036億元，其中零售藥店市場規(guī)模約為2607億元，占總體藥品規(guī)模比為20%。從銷售終端看，包括醫(yī)院、社區(qū)和藥店，目前醫(yī)療端還是藥品銷售的主體。然而，可預(yù)期的是，隨著醫(yī)藥分開，未來這80%的醫(yī)療端份額可能會部分流向零售藥店和電商終端，類比其他實行醫(yī)藥分開的國家，*終藥品終端銷售占比可能達(dá)到80%，這將會給連鎖藥店帶來巨大的增量空間。

2、競爭格局變化，強者更強：“高度分散”轉(zhuǎn)換為“集中化”

行業(yè)變化除了空間擴大，集中化趨勢也將越來越明顯。目前醫(yī)藥零售行業(yè)高度分散、競爭激烈、網(wǎng)上藥店也催生價格戰(zhàn)，這些因素使得小規(guī)模藥店盈利能力下降，行業(yè)將催生眾多并購機會，上市連鎖藥店借助資本力量預(yù)期將強者更強，將充分享受并購盛宴。

3、產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配增加，盈利能力較強：“弱勢地位”轉(zhuǎn)換為“強勢地位”

過去藥店屬于不被重視的第三終端，然而未來藥店的地位將繼續(xù)提升。中國是仿制藥大國，上游工業(yè)集中度低，隨著藥品價格放開，上游藥企競價將愈加激烈，將越來越依賴終端的銷售。而從終端份額來看，醫(yī)藥分開后處方藥將流向零售終端，因此，可以預(yù)期未來整個藥品行業(yè)的銷售將更依賴藥店零售終端。可見，藥店終端未來在整個產(chǎn)業(yè)鏈中將占據(jù)更為重要的地位，產(chǎn)業(yè)鏈地位將大大提升。

4、模式變化塑造生態(tài)：“單純的零售商”轉(zhuǎn)換為“平臺型服務(wù)商”

我國醫(yī)藥零售行業(yè)的盈利模式目前還比較單一，主要集中在治療性藥品的進(jìn)銷差價。而國際**的醫(yī)藥零售藥店已經(jīng)將自身的平臺價值凸顯，帶給人的體驗絕不僅僅是零售商，已成為健康保健和日常生活服務(wù)的平臺。

未來中國藥店的形態(tài)也會成為平臺型服務(wù)商，本身是流量入口，然后利用自己的終端平臺圍繞客戶需求無限延伸盈利模式，例如：藥店可以開診所;藥店本身做基礎(chǔ)醫(yī)療，可以尋求高端醫(yī)療資源對接;藥店**具備做慢病管理的優(yōu)勢、可以整合檢驗服務(wù)，利用體檢中心、POCT、家用設(shè)備等來完成一些基礎(chǔ)的檢驗工作�；ヂ�(lián)網(wǎng)催化下，中國大型連鎖藥店已經(jīng)加速步入藥店2.0時代。



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