11個成交秘訣 想不成功都難

添加日期：2016年8月10日 閱讀：1237

作為銷售人員，為了提高自己的業(yè)績，必須要掌握一些營銷技巧，但是那么多的營銷技巧，那些是對自己有用的呢？這里營銷高手為大家介紹了11個成交秘訣，想不成功都難！趕快拿去學習吧。

銷售心理

①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。②不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。③沒有不對的客戶，只有不好的服務。④賣什么不重要，重要的是怎么賣。⑤沒有*好的產(chǎn)品，只有*合適的產(chǎn)品。⑥沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。⑦成功不是運氣，而是因為有方法、

銷售策略

在美國的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關聯(lián)銷售......作為一個營銷人員，要善于觀察，要學會研究銷售策略，一個好的銷售策略往往帶來不一樣的結果!

銷售藝術

客戶問：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象!

建議反問：您這樣問，肯定是了解過A產(chǎn)品的，您覺得，他的哪方面讓您*滿意，為什么?

回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，除此之外......銷售極富創(chuàng)造性，是一門深奧的學問，它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術工作。

所以，使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。

殺價中的五個潛規(guī)則

1、絕不先開價，誰先開誰先死。2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧。3、殺價必須低于對方預期目標，不殺是傻子。4、聞之色變法，讓對方感到他的要價嚇人了。5、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。

*賺錢的性格是執(zhí)著

調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第*次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話。這些不放棄的10%正是收入*多的人士。

實用銷售技巧

其一：銷售不是要你去改變別人，其二：銷售的成功取決于客戶的好感，其三：如何身份定位：顧客是誰?我是誰?其四：建立共同的信念與價值，要多用“我們”，其五：少用“但是”，多用“同時”。

拜訪客戶要做到的三件事

1) 注意讓客戶說，每說45秒，一定要調(diào)動客戶說15秒。保持和對方一個語速。2) 3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導話題到對方的熱點區(qū)。3) 努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產(chǎn)品的。關注對方的心理預期，性格特點，素質(zhì)和閱歷。

塑造價值

*初黑珍珠并不好賣，很多人認為它們色澤不好，又灰又暗。后來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標上難以置信的高價;同時連續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。再好的東西，如果你不會塑造價值，也賣不起價格;再一般的東西，只要你的價值塑造到位，也能賣得起一個好價格!

便利店里銷售秘密

1、銷路*好的飲料放在商店的*里面：讓你多逛會;2、相互關聯(lián)的物品要擺在一起：激發(fā)你需要，讓你多買一點。3、收銀臺前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地，千方百計誘導顧客消費更多的錢。你平時發(fā)現(xiàn)這些秘密沒?

化解客戶抱怨的方法

高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：1. 發(fā)揮同理心，仔細聆聽抱怨內(nèi)容;2. 表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨;3. 有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;4. 承諾將立即處理，積極彌補;5. 提出解決方法及時間表, 請對方確認;6. 做事后的滿意度確認。

定價策略

為什么商品價格末位是“9”?一個比整數(shù)稍低的價格，叫做“魔力價格”。比如29.9元這樣的價格，在心理上被歸入了20多元的范疇，而30.00元(或以上)的價格，則被看成是30多元的東西。20多元比30多元似乎低得多。

責任編輯：田月華 www.pndqq.cn 2016-8-10 10:07:07

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