11個(gè)成交秘訣 想不成功都難

    添加日期:2016年8月10日 閱讀:1282

    作為銷售人員,為了提高自己的業(yè)績,必須要掌握一些營銷技巧,但是那么多的營銷技巧,那些是對自己有用的呢?這里營銷高手為大家介紹了11個(gè)成交秘訣,想不成功都難!趕快拿去學(xué)習(xí)吧。

    銷售心理

    ①顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。②不與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。③沒有不對的客戶,只有不好的服務(wù)。④賣什么不重要,重要的是怎么賣。⑤沒有*好的產(chǎn)品,只有*合適的產(chǎn)品。⑥沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。⑦成功不是運(yùn)氣,而是因?yàn)橛蟹椒ā?

    銷售策略

    在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買尿布,男人在買完尿布后就會(huì)順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......作為一個(gè)營銷人員,要善于觀察,要學(xué)會(huì)研究銷售策略,一個(gè)好的銷售策略往往帶來不一樣的結(jié)果!

    銷售藝術(shù)

    客戶問:你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕,你就掉進(jìn)陷阱的跡象!

    建議反問:您這樣問,肯定是了解過A產(chǎn)品的,您覺得,他的哪方面讓您*滿意,為什么?

    回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備,除此之外......銷售極富創(chuàng)造性,是一門深?yuàn)W的學(xué)問,它是綜合了市場學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識的一種藝術(shù)工作。

    所以,使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。

    殺價(jià)中的五個(gè)潛規(guī)則

    1、絕不先開價(jià),誰先開誰先死。2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。3、殺價(jià)必須低于對方預(yù)期目標(biāo),不殺是傻子。4、聞之色變法,讓對方感到他的要價(jià)嚇人了。5、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人,逼迫對方倉促下決定。

    *賺錢的性格是執(zhí)著

    調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第*次電話后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話。這些不放棄的10%正是收入*多的人士。

    實(shí)用銷售技巧

    其一:銷售不是要你去改變別人,其二:銷售的成功取決于客戶的好感,其三:如何身份定位:顧客是誰?我是誰?其四:建立共同的信念與價(jià)值,要多用“我們”,其五:少用“但是”,多用“同時(shí)”。

    拜訪客戶要做到的三件事

    1) 注意讓客戶說,每說45秒,一定要調(diào)動(dòng)客戶說15秒。保持和對方一個(gè)語速。2) 3分鐘后,就要找到客戶的興趣范圍,引導(dǎo)話題到對方的熱點(diǎn)區(qū)。3) 努力讓客戶記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn),而不是公司的,不是產(chǎn)品的。關(guān)注對方的心理預(yù)期,性格特點(diǎn),素質(zhì)和閱歷。

    塑造價(jià)值

    *初黑珍珠并不好賣,很多人認(rèn)為它們色澤不好,又灰又暗。后來,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里,標(biāo)上難以置信的高價(jià);同時(shí)連續(xù)刊登廣告,將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣,原來不知價(jià)值幾何東西,一夜之間被捧為稀世珍寶。再好的東西,如果你不會(huì)塑造價(jià)值,也賣不起價(jià)格;再一般的東西,只要你的價(jià)值塑造到位,也能賣得起一個(gè)好價(jià)格!

    便利店里銷售秘密

    1、銷路*好的飲料放在商店的*里面:讓你多逛會(huì);2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起:激發(fā)你需要,讓你多買一點(diǎn)。3、收銀臺前總會(huì)有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地,千方百計(jì)誘導(dǎo)顧客消費(fèi)更多的錢。你平時(shí)發(fā)現(xiàn)這些秘密沒?

    化解客戶抱怨的方法

    高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:1. 發(fā)揮同理心,仔細(xì)聆聽抱怨內(nèi)容;2. 表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;3. 有錯(cuò),為事情道歉, 沒錯(cuò),為心情道歉;4. 承諾將立即處理,積極彌補(bǔ);5. 提出解決方法及時(shí)間表, 請對方確認(rèn);6. 做事后的滿意度確認(rèn)。

    定價(jià)策略

    為什么商品價(jià)格末位是“9”?一個(gè)比整數(shù)稍低的價(jià)格,叫做“魔力價(jià)格”。比如29.9元這樣的價(jià)格,在心理上被歸入了20多元的范疇,而30.00元(或以上)的價(jià)格,則被看成是30多元的東西。20多元比30多元似乎低得多。

    責(zé)任編輯:田月華 pndqq.cn 2016-8-10 10:07:07

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