風(fēng)雨不止 政策說變就變 醫(yī)藥電商如何生存？

添加日期：2016年8月2日 閱讀：1286

昨天，國家食品藥品監(jiān)管總局結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售工作，并表示將對處方藥銷售加強監(jiān)管。這讓線上醫(yī)藥電商受到很大的打擊，那么相對應(yīng)的問題就來了，平臺型醫(yī)藥電商為什么得不到政策的支持?什么樣的醫(yī)藥政策支持，醫(yī)藥電商才能發(fā)展起來?醫(yī)藥電商能否成為獨立的市場?

首先，就政策走向來看，未來對醫(yī)藥電商仍至藥品零售都將加強監(jiān)管。此次停止互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點，食藥監(jiān)總局在官網(wǎng)上援引中國醫(yī)藥報發(fā)布的內(nèi)容強調(diào)了“試點過程中暴露出第三方平臺與實體藥店主體責(zé)任不清晰、對銷售處方藥和藥品質(zhì)量安全難以有效監(jiān)管等問題”。從上述援引內(nèi)容來看，醫(yī)藥電商自身存在諸多的問題，這導(dǎo)致政府需要重新評估這一業(yè)務(wù)發(fā)展的可行性，暫時關(guān)閉這一業(yè)務(wù)也就順理成章了。

與醫(yī)療其他行業(yè)一樣，醫(yī)藥電商也是一個高度受制于政策的市場，這一市場要獲得發(fā)展必須得到政策上的認同并進而給出支持。任何新興業(yè)務(wù)的拓展在早期都會遇到諸多不規(guī)范的問題，但如何去解決這一不規(guī)范并進而讓這一市場平穩(wěn)運行是關(guān)鍵。從目前來看，政府對線下藥店的監(jiān)管已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，借助行政的手段和相關(guān)的工具可以有效的去進行強監(jiān)管。但在醫(yī)藥電商領(lǐng)域，各種違規(guī)行為較為嚴(yán)重，而政府并沒有一套完善的標(biāo)準(zhǔn)來對市場進行監(jiān)管，而基于標(biāo)準(zhǔn)之上的工具也較為匱乏。因此，行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管工具能否成型將是政策窗口能否重新打開的重要因素。

其次，醫(yī)藥電商很難成為一個獨立的市場，主要的發(fā)展完全依附于PBM(藥品福利管理)。即使政策完全開放，出于監(jiān)管的需求，PBM很可能成為*佳的監(jiān)管工具，而PBM則將控制處方的來源，自身成為*大的醫(yī)藥電商。因此，目前的醫(yī)藥電商的商業(yè)模式并不會是未來的主流發(fā)展模式。

*后，對于醫(yī)藥電商來說，*大的政策利好是處方藥網(wǎng)售解禁，如果醫(yī)院的門診藥房徹底移出，包括醫(yī)藥電商在內(nèi)的零售渠道都將受益。但在缺乏監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和工具的前提下，處方藥網(wǎng)售解禁是不可能放開的，這會導(dǎo)致市場原先存在的問題進一步放大，從而引發(fā)更大的挑戰(zhàn)。至于醫(yī)院門診藥房的外移，更多受益的還是線下的零售藥店，而非醫(yī)藥電商。因為，在藥品獲取的及時性、購買的快捷程度和信任度上，線上都無法和線下藥店相比。因此，政策的支持并不是醫(yī)藥電商獲得大發(fā)展的前提，而只是提供了準(zhǔn)入。即使政策窗口重新打開也無助于醫(yī)藥電商的市場規(guī)模擴張。

從總體來看，醫(yī)藥電商要獲取政策支持，監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和工具的發(fā)展不可或缺。但是，即使有了監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和工具，醫(yī)藥電商仍很難真正發(fā)展起來。

因此，目前政策迫使市場向線下轉(zhuǎn)型從本質(zhì)上也是有利于醫(yī)藥電商行業(yè)自身的發(fā)展。目前醫(yī)藥電商行業(yè)泡沫較大，2C業(yè)務(wù)主要依靠補貼，事實上難以獲得真實有效的用戶。醫(yī)藥電商向線下轉(zhuǎn)型后，將有助于其自身*終向服務(wù)型醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)型，*終和線下渠道完全整合，提供一站式的藥事服務(wù)。2C的醫(yī)藥電商將*終依附于藥品零售渠道，無法成為獨立的一個市場。



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