抓住用戶七情六欲 進(jìn)行情感營(yíng)銷

添加日期：2015年10月22日 閱讀：1588

    人之所以區(qū)別于動(dòng)物，在于人有七情六欲。醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷，更應(yīng)該抓住用戶七情六欲，吹響營(yíng)銷號(hào)角。創(chuàng)業(yè)公司的營(yíng)銷不僅局限于定量的指標(biāo)，現(xiàn)在是時(shí)候培養(yǎng)你與用戶之間新的連接。具體來(lái)講，就是抓住用戶的情感，進(jìn)行情感營(yíng)銷。
    人類的本質(zhì)是與故事連接的。他們連接我們的想法、地方、產(chǎn)品和品牌，他們幫助我們證明我們醫(yī)藥營(yíng)銷的價(jià)值。
    數(shù)字媒體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，精明的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷人員會(huì)向用戶講述引人注目的故事，構(gòu)建和更大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相當(dāng)?shù)挠绊懥Α�營(yíng)銷人員的創(chuàng)業(yè)和用戶的情緒都會(huì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)上任何規(guī)模的公司自主地推動(dòng)宣傳產(chǎn)品的知名度和用產(chǎn)品實(shí)時(shí)感知數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者的需求。一旦公司有大預(yù)算，數(shù)字和直接面向消費(fèi)者這兩種營(yíng)銷渠道就會(huì)取代了原來(lái)的傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷方式。
    許多公司都確切地知道他們所做的事情和溝通得都很好（我們做 x 應(yīng)用程序），但很少有公司會(huì)去深究為什么（我們認(rèn)為，人們應(yīng)該有一個(gè)更簡(jiǎn)單的方法與他們愛(ài)的人溝通）。
    圍繞前者（什么）建立市場(chǎng)營(yíng)銷很容易，但講故事源于后者（為什么）。但該怎樣讓創(chuàng)業(yè)公司培養(yǎng)其產(chǎn)品 / 品牌的內(nèi)在情感優(yōu)勢(shì)：比如用戶的興奮感、快樂(lè)和滿足。
    簡(jiǎn)而言之，創(chuàng)業(yè)公司的營(yíng)銷人員必須挖掘大腦中的 “故事按鈕” 這部分，創(chuàng)業(yè)公司需要通過(guò)一個(gè)故事連接情感驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷，創(chuàng)造出顧客參與的更真實(shí)的瞬間。
    情感與數(shù)據(jù)
    數(shù)字通常只會(huì)告訴你發(fā)生了什么，為了獲得內(nèi)在原因和創(chuàng)造行為，營(yíng)銷人員需要確保他們可以花費(fèi)足夠的時(shí)間去研究用戶的動(dòng)機(jī)和情感。
    bonobos 的副總裁 craig elbert提到了一個(gè)營(yíng)銷的*大現(xiàn)象：*受尊敬的品牌往往對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是有特別的意義的。情感驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷和其他的營(yíng)銷并不相同，總之，偉大的營(yíng)銷可以讓用戶感受到恐懼、內(nèi)疚、喜悅、信任、歸屬感或是嫉妒等等感覺(jué)，這些感覺(jué)一旦被驅(qū)動(dòng)，他的購(gòu)買行為就會(huì)隨之被驅(qū)動(dòng)。
    心理學(xué)家 robert plutchik 發(fā)現(xiàn)快樂(lè)、信任、恐懼、驚訝、悲傷、期待、憤怒和厭惡這八種情感會(huì)影響到行為。這些情感和產(chǎn)品有著一定的聯(lián)系，并隨著時(shí)間的推移，可以建立與用戶建立超越傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷而形成的傳統(tǒng)關(guān)系的新連接。
    現(xiàn)在的問(wèn)題是，如何爭(zhēng)取培養(yǎng)用戶的這些情緒，如何建立情感營(yíng)銷？robert 概述了情感與用戶行為的相關(guān)性：
    陰謀與神秘：創(chuàng)建一個(gè)好奇心驅(qū)動(dòng)用戶的初步探索和點(diǎn)擊。
    欲望與愿望：形象和產(chǎn)品頁(yè)面及造型雜志會(huì)對(duì)這類情緒形成幫助。
    緊迫感和恐懼：培養(yǎng)錯(cuò)過(guò)的感覺(jué)引發(fā)購(gòu)買。
    驚喜和歡笑：通過(guò)營(yíng)銷噱頭來(lái)培養(yǎng)。
    創(chuàng)業(yè)公司的情感驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷
    創(chuàng)業(yè)公司的品牌戰(zhàn)略和信息應(yīng)該調(diào)整到針對(duì)用戶受眾的核心心理需求、欲望和行為。請(qǐng)記住：在所有的營(yíng)銷渠道中，營(yíng)銷公司必須把人類的情感加在所有的營(yíng)銷實(shí)踐中。對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)講，這是非常重要的，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)是培養(yǎng)早期用戶的忠誠(chéng)度和建立社會(huì)的存在意識(shí)。
    不僅僅是醫(yī)藥營(yíng)銷如此，其它行業(yè)營(yíng)銷也該如此。抓住用戶七情六欲，利用好清高營(yíng)銷，才能更好吹響你的營(yíng)銷號(hào)角。更多醫(yī)藥營(yíng)銷技巧，請(qǐng)關(guān)注1168醫(yī)藥視頻招商網(wǎng)。
責(zé)任編輯：候明芳    pndqq.cn    2015-10-22 16:33:31

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