醫(yī)藥招商人員如何爭取到客戶的認可

添加日期：2015年7月30日 閱讀：1890

　　醫(yī)藥招商企業(yè)做得再好，如果沒有得到客戶的認可，還是需要繼續(xù)努力的，所以說想要得到客戶的認可，還是需要提高對于客戶的服務質量的，那么，醫(yī)藥招商人員如何爭取到客戶的認可？下面我們就來看看詳細的介紹吧。
　　第*，要積極挖掘基層對客戶價值的新理解。寶潔就是很好的例子�；鶎拥暮芏嘟�(jīng)驗會采用備忘錄記錄下來，然后讓小組去實施。實施了以后，會變成部門的流程，然后會變成公司的制度在總公司貫徹。這就是寶潔能夠持續(xù)采納基層員工的意見，從而持續(xù)保持新鮮血液。
　　第二，客戶管理納入所有前線人員的檢查與考核。我們認為檢查和考核，所有的戰(zhàn)略規(guī)劃目標，所有的措施藥品招商必須要跟檢查考核相掛鉤，否則措施就不會得到有效的實施。
　　第三，是做忠誠度的回報計劃，這個時候可以參考一下電信。他們經(jīng)常有回報計劃，金卡、銀卡。另外就是提高自己的服務質量。我們做了戰(zhàn)略規(guī)劃，有了戰(zhàn)略措施，招商一定要做客戶的戰(zhàn)略實施檢查。如果招商只有戰(zhàn)略舉措，只有戰(zhàn)略目標，沒有檢查的話，我們相信，這樣的戰(zhàn)略舉措不會得到很好的實施。*終的結果甚至于你的戰(zhàn)略目標無法實現(xiàn)，因為沒有做檢查，沒有跟具體人員掛鉤。
　　所以，如果藥品招商如果不懂得客戶在不同生命周期的價值需求，就會失去客戶，招商應該采用不同的方法，不同的管理模式去對待，這樣，招商才可以勢在必得，贏取市場。
責任編輯：楊海靜    www.pndqq.cn    2015-7-30 9:35:16

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