添加日期:2015年3月10日 閱讀:1983
為了完成全年銷售任務(wù),生產(chǎn)企業(yè)習(xí)慣在年底給經(jīng)銷商壓貨,而經(jīng)銷商為了拿到返利,也不得不被動(dòng)式壓貨。
壓貨看似完成了今年的銷售任務(wù),但產(chǎn)品并沒有真正銷出去,必然要影響明年的發(fā)貨,耽誤明年總?cè)蝿?wù)的完成,年底又得壓貨,如此循環(huán),*終會(huì)影響廠商合作的信譽(yù),甚至導(dǎo)致市場(chǎng)越做越爛,無疾而終。
壓貨是無奈的銷售行為,是*低檔次的營銷活動(dòng)。該不該壓貨?壓多少貨?如何壓?壓了以后怎么辦?這些都需要銷售經(jīng)理深潛市場(chǎng),深刻思考,靈活操作,否則可能是搬起石頭砸自己的腳。
1、為什么會(huì)產(chǎn)生壓貨?
企業(yè)為什么要壓貨?說白了,就是完不成當(dāng)年的銷售任務(wù)!大企業(yè)要壓貨小企業(yè)也會(huì)壓貨,OTC品種要壓貨醫(yī)院品種也會(huì)壓貨,月底要壓貨季度年底更加要壓貨,壓貨已經(jīng)不分企業(yè)大小和壓貨時(shí)間了。過去,醫(yī)藥行業(yè)再差也有20%以上的增長,現(xiàn)在很努力,可能也是百分之十幾的增長,而老板總是樂觀不知足的,每年的指標(biāo)定得那么高,到了季度年末,壓貨便成為常態(tài)。沒有壓貨的銷售是夢(mèng)想的銷售,不懂壓貨的經(jīng)理是幼稚的經(jīng)理。
企業(yè)壓貨的間接原因是,完不成任務(wù)將和返利、獎(jiǎng)勵(lì)、代理權(quán)、經(jīng)銷權(quán)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,也影響經(jīng)理的獎(jiǎng)金、崗位、晉升、評(píng)先進(jìn)等其他指標(biāo),導(dǎo)致銷售經(jīng)理為了達(dá)到某種目的,必須完成銷售指標(biāo),不計(jì)后果。一朝天子一朝臣,先完成今年的指標(biāo)再說,哪管明年怎么樣?那是接手的人要處理的了。
2、壓貨的后果怎么樣?
企業(yè)壓貨會(huì)產(chǎn)生什么后果呢?用一句俗的話將就是,搞大肚子不是本事,搞大后還能順產(chǎn)才是本事。適度的壓貨能使經(jīng)銷商為了返利或其他利益更加賣力的銷售本公司的產(chǎn)品,減少銷售競(jìng)品,提高市場(chǎng)占有率,從而達(dá)到壓貨的目的。過度的壓貨會(huì)使經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品喪失信心,沒利可圖,從而不愿意繼續(xù)銷售,改而以銷售競(jìng)品為主,使企業(yè)蒙受較大的損失。因此,適可而止的壓貨能使銷售更上一層樓,泛濫無度的壓貨會(huì)使企業(yè)走向崩盤。
根據(jù)1992年美國羅伯。柯普朗與大衛(wèi)。諾頓提出的平衡記分卡理論,要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)讓顧客滿意,必須充分平衡財(cái)務(wù)目標(biāo)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)、外部目標(biāo)和內(nèi)部目標(biāo)、長期目標(biāo)和短期目標(biāo)、滯后目標(biāo)和先導(dǎo)目標(biāo)。營銷目標(biāo)不僅僅是財(cái)務(wù)指標(biāo),財(cái)務(wù)指標(biāo)也不是業(yè)績衡量的**指標(biāo),因?yàn)樗沁^去經(jīng)營管理行為的結(jié)果,卻無法解釋企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)性因素,顧客滿意才是先導(dǎo)指標(biāo),它反映企業(yè)在市場(chǎng)的真實(shí)狀況。壓貨的情況嚴(yán)不嚴(yán)重,只有客戶心里*清楚。因此,我們?cè)谠u(píng)判壓貨的后果是否嚴(yán)重時(shí),*好的辦法不是看財(cái)務(wù)報(bào)表而是到市場(chǎng)去問客戶。
如果經(jīng)銷商的倉庫都是你的舊批號(hào)的產(chǎn)品,客戶抱怨市場(chǎng)價(jià)格倒掛,虧本銷售,終端不愿購進(jìn),月銷售明顯同比減少,哪怕大力度的促銷也沒能讓客戶尖叫,各級(jí)業(yè)務(wù)員信心倍受打擊,那么可以判斷,壓貨的后果很嚴(yán)重了。
3、應(yīng)該怎么樣壓貨?
壓貨很講究藝術(shù),有藝術(shù)的壓貨讓客戶愛恨交加。
1)提前壓貨。不要等到年底*后幾天才找客戶壓貨,應(yīng)該提前和客戶溝通,曉之以理動(dòng)之以情,說服客戶接受壓貨方案,并承諾不會(huì)給客戶帶來麻煩,企業(yè)會(huì)幫客戶分銷。
2)旺季壓貨。并不是旺季能完成任務(wù)就不壓貨,坐等到淡季才想到壓貨。而應(yīng)該未雨綢繆,在旺季要多銷售要讓客戶多進(jìn)貨,旺季多銷售就提前減輕了淡季壓貨的壓力,旺季的壓貨促銷比淡季的壓貨的成本要低效果要好。如果在淡季壓貨,既難壓下去,就算壓下去了,也難以動(dòng)銷,*后買單的還是生產(chǎn)企業(yè)。
3)適度壓貨。適度的壓貨客戶可以理解接受,寅吃卯糧還不至于斷糧,但過度的壓貨必然會(huì)造成客戶的重大壓力,或?yàn)榱藴p少損失,沖貨串貨影響市場(chǎng)秩序;或低價(jià)拋售,擾亂價(jià)格體系;或囤貨銷售,坐等廠家分銷,要挾利潤。什么樣的壓貨才算是適度的壓貨呢?一般是不超過客戶月銷售額的3至4倍為宜。
4)終端壓貨。如果能把貨壓到終端是比較好的壓貨方式,終端只要敢接受壓貨,總能想辦法賣掉,也有利于搶占終端有效的貨架資源,為以后贏得更多機(jī)會(huì)。壓在大商業(yè)大一級(jí)經(jīng)銷商的壓貨*無奈,雖然壓貨的額度比較大,但風(fēng)險(xiǎn)太高,是不得已而為之。*終還是依靠廠家的分銷才能解決商業(yè)公司的龐大庫存,付出的成本也很高,對(duì)市場(chǎng)的影響*壞。
5)主動(dòng)壓貨。往往被貨壓怕了,一提到壓貨聯(lián)想到的都是不好的,其實(shí)也有主動(dòng)的利好的壓貨,這是商家*歡迎的壓貨。例如得到要漲價(jià)的信息,產(chǎn)能要減少的信息,或者將開展大型促銷活動(dòng),或競(jìng)品價(jià)格或產(chǎn)量變化等等都會(huì)造成有利于市場(chǎng)銷售的局面,商家當(dāng)然愿意多備貨以獲取超額利潤。
4、壓貨后應(yīng)該怎么辦?
壓貨容易銷貨難。只要有一定客情,許以一定的經(jīng)濟(jì)利益,商家往往無可奈何的接受廠家的壓貨,但難的是壓貨后怎么幫商家消化掉庫存,以求繼續(xù)補(bǔ)貨回款,實(shí)現(xiàn)新的銷售才是*考驗(yàn)廠家的技術(shù)活。
1)加大宣傳推廣。用戶才是上帝,要不斷增加用戶,就要加強(qiáng)宣傳推廣,讓用戶了解產(chǎn)品,嘗試使用產(chǎn)品,通過用戶的口碑宣傳,帶來更多的用戶,從而創(chuàng)造需求,擴(kuò)大市場(chǎng),增加銷售。
2)加強(qiáng)分銷分流。必須把商業(yè)公司的庫存分銷到二級(jí)和終端客戶那里,使產(chǎn)品有更多的機(jī)會(huì)和消費(fèi)者見面,才有動(dòng)銷的可能。壓在公司的庫房里,只能等待返工,損失甚大。
3)科學(xué)制定指標(biāo)。經(jīng)過努力解決了上一年的壓貨后,對(duì)市場(chǎng)的容量和潛力有充分的了解了,省區(qū)經(jīng)理必須和領(lǐng)導(dǎo)溝通,制定科學(xué)合理的新的銷售指標(biāo),不能再透支市場(chǎng)。因?yàn)榛鹚幫翱傆幸惶鞎?huì)爆炸,被炸的人說不定就是自己,讓市場(chǎng)回歸真實(shí),既有利于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,也有利于客戶繼續(xù)耕耘市場(chǎng),爭(zhēng)取更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
責(zé)任編輯:楊海靜 pndqq.cn 2015-3-10 14:50:47
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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