驅(qū)動員工人格的動力

添加日期：2011年11月16日 閱讀：641

    企業(yè)發(fā)展的動力在哪里?
    在整個員工職能體系的大冰山上,“知識、技能”只是水上部分,而隱于水下不易測量的員工態(tài)度、個性、內(nèi)驅(qū)力等情感智力部分,卻是挖掘之“本”。也是企業(yè)發(fā)展的強大驅(qū)動力。
    內(nèi)驅(qū)來自內(nèi)需
    人的行為產(chǎn)生的原因可以分為外驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力兩種。內(nèi)驅(qū)力指建立在員工自信心基礎(chǔ)上的一種自我達成的成功精神。
    自驅(qū)力立足于員工的自尊和自我實現(xiàn)等心理需要,使員工渴求不斷地完善自己,將自身的潛能發(fā)揮出來。在這個過程中,員工熱情主動地投入任務(wù)的完成中,甚至不計報酬地尋求創(chuàng)造性解決方案。
    哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭認為個體在工作情境中有三種重要的動機或需要:
    成就需要:爭取成功,希望做得*好的需要。這種需求使員工強烈渴望將事情做得更為完美,獲得更大的成功。他們追求成功之后的個人成就感。
    權(quán)力需要:影響或控制他人且不受他人控制的需要。這種需求使員工在競爭性中追求出色的成績。使自己的地位與自己的才能相稱。
    親和需要:尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。高親和動機的人更傾向于與他人進行交往,至少是為他人著想,保持員工對企業(yè)、對工作的高度忠誠。
    驅(qū)動人格的動力
    很多企業(yè)在潛意識中將員工放在被動的位置上,企圖用一種外在驅(qū)動力,如強制、督促或者物質(zhì)獎勵等來挖掘其才智。而Brandeis 大學(xué)的**研究結(jié)果顯示,獎勵會降低表現(xiàn)的級別,員工自我驅(qū)動卻可以表現(xiàn)出三種人格動力:
    出眾意識。它使人自信,追求卓越。使人充分發(fā)揮潛力和能量,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
    批判意識。它使人經(jīng)常向現(xiàn)實挑戰(zhàn),同時歡迎來自現(xiàn)實和他人的挑戰(zhàn),主動發(fā)現(xiàn)和改進工作中的問題,歡迎挑戰(zhàn)性強的工作或任務(wù)。
    超前意識。這是一種向前看的品質(zhì),它使人追求高遠的目標、向未來和理想靠近,表現(xiàn)為看重培訓(xùn)機會的或者投資對自我的提升。
    自驅(qū)力三步曲
    首先,確定員工需求的基本假設(shè)和自驅(qū)力的*佳著力點。每個企業(yè)對員工的要求都不一樣,每個企業(yè)員工的表現(xiàn)也不一樣,因此,激勵員工自驅(qū)力的制度要保持有機平衡。
    其次,設(shè)計具體策略。比較常規(guī)的手段有四類:
    成就刺激。適宜于提供給員工面對的是成功與失敗機遇各半的工作:根據(jù)他們的能力情況交給他們適度挑戰(zhàn)性的工作目標;及時明確地向員工反饋其工作績效的信息。
    環(huán)境刺激。為員工創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境氣氛。和睦、友善的環(huán)境可培養(yǎng)員工的合作精神,但容易降低團隊進攻性;而競爭性高的環(huán)境可以刺激員工不斷地提升個體表現(xiàn),但容易各自為政。
    對人的發(fā)展挑戰(zhàn)。將發(fā)展機會置于某種挑戰(zhàn)、爭取過程中,發(fā)展機會的獲得不僅意味著員工能力提升機會,也意味著員工自身競爭力、事業(yè)資源的提升。
    企業(yè)與人的合作關(guān)系。建立領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的平等關(guān)系。將員工的職業(yè)發(fā)展統(tǒng)一為企業(yè)的事業(yè)發(fā)展,使屬于某某企業(yè)本身表征員工能力和事業(yè)成就的標記。
    *后,是制度、理念的培養(yǎng)階段以及相應(yīng)的監(jiān)督、制衡機制。
    激勵制度一旦建立起來就不適宜過多更改,而是要將這種制度變成企業(yè)文化的一部分;另外,也要設(shè)計相應(yīng)的退出機制,對于那些難以實現(xiàn)自我驅(qū)動的員工激勵無效后應(yīng)該淘汰。
    內(nèi)驅(qū)力歸根到底是員工自身一種內(nèi)在的動機或情感、心理因素,只有內(nèi)化為一種內(nèi)在意識才能時時驅(qū)動員工的行為與抉擇。
        責(zé)任編輯：張言    pndqq.cn    2011-11-16 14:32:24

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