未來營銷的主要方式

添加日期：2011年11月7日 閱讀：749

    作為一種企業(yè)的經(jīng)營管理方式,團隊不僅源于日本,而且對他們的經(jīng)濟騰飛起到了重要作用。進一步追蹤,日本企業(yè)以豐田汽車公司為代表,結(jié)合日本民族文化特點,率先把團隊模式運用于生產(chǎn)系統(tǒng)。此后,歐美許多著名企業(yè),如通用、強生、蘋果電腦和惠普等爭相效法,將團隊建設(shè)引入組織管理與營銷實踐。團隊模式的運用,大大增強了成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,提高了企業(yè)的競爭實力。
    團隊是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體,美國著名管理學(xué)家斯蒂芬?羅賓斯這樣認(rèn)為。根據(jù)團隊成員的來源、擁有自主權(quán)的大小和團隊存在的目的,他將團隊分為三大類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊和跨功能型團隊。
    管理**卡特森伯奇說得更具體:優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)具備以下六大特征——盡量少的人數(shù)、適當(dāng)?shù)募记伞⒂幸饬x的遠景目標(biāo)、具體的近期目標(biāo)、清楚的工作程序與方法以及相互的責(zé)任感。
    如果說面對紛繁復(fù)雜和瞬息萬變的市場,抱團做營銷是*有效的競爭方式,那么如何建立高效的營銷團隊呢?我以為,其中3個方面非常關(guān)鍵:
    第*方面,尋找團隊的共同目標(biāo)。首先,目標(biāo)是團隊建立和發(fā)展的前提。任何團隊都是建立在某種特定的目標(biāo)基礎(chǔ)上,去完成某種具體工作任務(wù)的。要建立共同目標(biāo),一要目光長遠,二要系統(tǒng)思考,三要有正確理念(共同目標(biāo)*初源于領(lǐng)導(dǎo)個人);其次,團隊成員必須精誠協(xié)作。團隊內(nèi)部應(yīng)和諧統(tǒng)一通力協(xié)作,要竭力提供上下互通的溝通機會,創(chuàng)建互信的工作環(huán)境。第三,團隊必須由具有各種技能的優(yōu)秀人才共同組成。既要有技術(shù)專長成員,也要有決策性人才和協(xié)調(diào)關(guān)系型人才。
    第二方面,建立學(xué)習(xí)型團隊。團隊學(xué)習(xí)可以改變工作作風(fēng),使成員養(yǎng)成正確的工作方法與良好的銷售習(xí)慣;通過對每個團隊成員銷售能力的提升,來增強整個營銷團隊的戰(zhàn)斗能力。建立學(xué)習(xí)型團隊,還可以形成學(xué)習(xí)、共享與互動的組織氛圍,逐步形成有凝聚力的團隊文化。同時,工作學(xué)習(xí)化使團隊成員的個人潛能被激發(fā),人生價值得到提升;而學(xué)習(xí)工作化則使整個團隊不斷創(chuàng)新和發(fā)展。這樣的營銷團隊,一定高效高能。
    第三方面,抱得住和打得準(zhǔn)。對團隊營銷的本質(zhì)描述,就是“抱團打天下”�！氨А钡氖菆F隊建設(shè),“打”的是團隊營銷。如何“抱”和怎么“打”,則是團隊營銷的著力點。打造營銷團隊的目的是提高銷售額和產(chǎn)生利潤,而營銷的任務(wù)卻很明確——“把話說出去,把錢收回來。”要“抱得住、打得準(zhǔn)”,還有3個法則應(yīng)該注意:
    法則一,合理的利益驅(qū)動。打造成功營銷團隊需要高利潤和高回報的薪酬激勵方式,不能給員工帶來財富的工作是沒有價值的,高回報才能吸引優(yōu)秀員工。
    法則二,合適的成交模式。結(jié)構(gòu)化的價格體系、針對性的銷售策略和顧問式的服務(wù)體系,以及從拜訪客戶到成交都有標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的作業(yè)流程,甚至具體到怎么跟客人說話、怎么拜訪客戶和怎么收款等。
    法則三,合規(guī)的后方支持。營銷團隊不能胡子眉毛一把抓,需要售后服務(wù)團隊的大力支持。市場、銷售要明晰,售前、售后要分清。只有分工協(xié)作和各司其職,才能創(chuàng)造高利潤。
    簡而言之,崇尚精英和單兵作戰(zhàn)的營銷方式已經(jīng)過時。以我之見,未來營銷的主要方式,在于團隊合作。你認(rèn)同嗎?那就盡快著手吧,建個“抱得住、打得準(zhǔn)”的營銷團隊!
        責(zé)任編輯：張言    pndqq.cn    2011-11-7 16:27:06

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