夏季營(yíng)銷(xiāo)的三大**

添加日期：2011年6月27日 閱讀：980

    夏季的營(yíng)銷(xiāo)除了正常的商品促銷(xiāo),還應(yīng)該從品牌營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和員工激勵(lì)等三方面下手。
    品牌營(yíng)銷(xiāo)  
    面對(duì)夏季的銷(xiāo)量下滑、促銷(xiāo)乏力,藥店不妨多開(kāi)展一些有助于提升藥店品牌的活動(dòng),此類活動(dòng)一方面可以吸引顧客的注意力,有助于增加客流量,另一方面也有助于提升藥店的品牌,為秋冬的銷(xiāo)售打下良好的品牌基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō)夏季的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略可以采取以下幾種方法:
    1.社會(huì)公益類營(yíng)銷(xiāo):可以利用當(dāng)?shù)氐拿襟w資源,主要利用免費(fèi)的新聞欄目、廣播節(jié)目來(lái)進(jìn)行公益類的品牌形象塑造。
    如挑選出可提供服務(wù)的職業(yè)群體,如交警、農(nóng)民工、公交司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人等,開(kāi)展贈(zèng)送清涼飲料,“送涼爽”等活動(dòng)。
    2.社區(qū)公益類策略:選擇重點(diǎn)的社區(qū)進(jìn)行公益類宣傳,可以通過(guò)此類活動(dòng)拉近與大型或重點(diǎn)社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系,從而形成戰(zhàn)略合作。
    3.組織比賽策略:根據(jù)藥店主要消費(fèi)群體——中老年人群喜歡在外消暑納涼的特點(diǎn),搞一些適合夏季的比賽活動(dòng),以增強(qiáng)品牌的知名度。  
    服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)  
    與短暫的促銷(xiāo)相比,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是吸引顧客的*有效的手段,而服務(wù)的好壞也直接決定了藥店各類營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否可以取得成功。筆者認(rèn)為藥店的服務(wù)可分為專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)和增值服務(wù)兩大類。
    專業(yè)化服務(wù):藥店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的夏季常見(jiàn)病用藥知識(shí)的培訓(xùn),以便為顧客提供更加專業(yè)的服務(wù);也可以聯(lián)合廠家制作一些夏季養(yǎng)身手冊(cè)發(fā)放給過(guò)往顧客,或者是舉行各類夏季疾病講座,以增強(qiáng)藥店的專業(yè)化形象。
    增值服務(wù):充分利用每個(gè)門(mén)店位置的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行門(mén)店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),如社區(qū)藥店可以在門(mén)口設(shè)立會(huì)員涼茶贈(zèng)飲處,會(huì)員憑會(huì)員卡可免費(fèi)領(lǐng)取;公交車(chē)站旁的藥店可以設(shè)置納涼處,歡迎等車(chē)的乘客進(jìn)店納涼。在氣溫較高的時(shí)候,還可以開(kāi)展上門(mén)送藥服務(wù),免去顧客奔波之苦。  
    員工激勵(lì)   
    營(yíng)銷(xiāo)是一種手段,而想徹底提高門(mén)店銷(xiāo)售額,必須還要重視員工的培養(yǎng)和激勵(lì),淡季員工容易喪失斗志,工作時(shí)昏昏沉沉,所以我們要用激勵(lì)的方法來(lái)增強(qiáng)店員的積極性。
    *常用的方法是PK策略,片區(qū)與片區(qū)之間的PK;店和店之間的PK;小組與小組之間的PK。但比賽只是一種激勵(lì)的方法,**不能為了一時(shí)之快向顧客強(qiáng)推、亂推,影響到企業(yè)的品牌。


        責(zé)任編輯：張言    www.pndqq.cn    2011-6-27 8:38:15

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