添加日期:2011年5月31日 閱讀:896
一個優(yōu)秀的管理者,不能以超然的**自居,相反,他應(yīng)是一個高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者”。
一味抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明你對執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。
當我見到他時,他正在電話里沖著下屬發(fā)火,放下電話,他作無奈狀,順口說了句時下很流行的話:“執(zhí)行力太差!”
他是一家酒業(yè)公司的全國銷售經(jīng)理,春節(jié)促銷戰(zhàn)迫在眉睫,而他的下屬們,呈報上來的數(shù)字“寒磣”得讓他大為光火。他認為他的下屬們患了“集體缺鈣癥”,盡管兩個月前,他給每一位區(qū)域銷售主管發(fā)了一本指望用來洗腦的暢銷書《執(zhí)行》……
我問了他幾個問題:你要求下屬執(zhí)行那些目標,他們真的清楚,并且堅信嗎?還是迷迷糊糊、半信半疑就上了“戰(zhàn)場”?在執(zhí)行前,你是否結(jié)合他們所在的市場,和他們一起討論過具體執(zhí)行的方法與策略;在執(zhí)行中,你自己又是如何進行動態(tài)的監(jiān)管,并提供及時的指導(dǎo)的?
他沒有回答。
一個優(yōu)秀的營銷管理者,一定不能以超然的**自居,相反,他應(yīng)是一個高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者”。一味抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明你對執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。并且,從因果關(guān)系上來說,指導(dǎo)力決定執(zhí)行力,指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要!
“執(zhí)行力”需要“指導(dǎo)力”
在很多管理書籍里,“執(zhí)行力”已經(jīng)抽象為企業(yè)文化的一部分,在實際管理中,也成為上司激勵下屬時*常用的名詞之一,但我們不要忘了,執(zhí)行力的高低從來不只是源自員工信念的強弱,相反,面對不同信念的人,營銷管理者應(yīng)該施加不同方向、不同程度的“指導(dǎo)”,指導(dǎo)下屬去尋找執(zhí)行的規(guī)律、深化執(zhí)行的方法、接近執(zhí)行的目標!皥(zhí)行力”離不開“指導(dǎo)力”的支撐。由于信息的不對稱,上司總是比下屬掌握更多的內(nèi)外部資訊,這些資訊,包括來自更宏觀的市場、來自企業(yè)高層、來自公司內(nèi)其它支持部門;由于職位的影響力,上司也比下屬更能發(fā)現(xiàn)和解決實際執(zhí)行中較大的隱性障礙,有些困難在下屬看來,甚至是不可逾越的;由于事實上的上下級關(guān)系,上司和下屬之間在公司內(nèi)部已經(jīng)形成事實上的“傳、幫、帶”關(guān)系,而這種關(guān)系,是其它部門的人,包括間接上司,都不愿意或者很難介入的,所以作為上司,指導(dǎo)力又成了一種指導(dǎo)職責(zé),換句話說:你不指導(dǎo),誰來指導(dǎo)?!
“指導(dǎo)力”就是管理者的“執(zhí)行力”
當管理者要真正實現(xiàn)自己的“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制”職能時,“指導(dǎo)”已經(jīng)成為*有效的方法之一,而不僅是訓(xùn)導(dǎo),不僅是命令,不僅是簡單的授權(quán),更不僅是無目的的“俯視”。從這點上說,管理者指導(dǎo)意識的有無、指導(dǎo)能力的高低,將決定著*終的管理績效,說白了,“指導(dǎo)力”已經(jīng)成為管理者自己的“執(zhí)行力”!
指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要
像前面那位銷售經(jīng)理一樣,我們周圍有許多因為下屬執(zhí)行力缺乏而深受困擾的上司,坐在辦公室里把來自下面的報告撕成兩半之后,我們是否想過:團隊的執(zhí)行力,其實很大程度上源于管理者自己的執(zhí)行力。當我們總是抱怨這個桶上的一塊有毛病的板時,又是否會想到:也許要換的不僅僅是這一塊板,還有造成這塊板毛病的另一塊板,也許,就是你自己這塊板。
公司官僚體系的壯大,已經(jīng)使很多管理類職位形成績效考核的真空,對待那些喜歡一味向下屬叫囂“執(zhí)行力太差”的人,我們可以學(xué)學(xué)杰克·韋爾奇的辦法。
這位杰出而強悍的CEO說:“我們不能容忍自命不凡的家伙。如果你看到有幾個自命不凡的家伙坐在辦公室里面‘表現(xiàn)’出經(jīng)理的樣子,請把他們趕出去!”
是的,所有層級的執(zhí)行者都需要有“指導(dǎo)力”的上司,高超的貫穿于執(zhí)行全過程的指導(dǎo)力,是你的團隊獲得持續(xù)業(yè)績的保證,它比來自個體的執(zhí)行力更有效,更重要。也只有這樣的組合,才能匯聚不同方向的力量,*終形成一個擁有“團隊執(zhí)行力”的組織。
責(zé)任編輯:張言 pndqq.cn 2011-5-31 17:54:01
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