促使中小企業(yè)員工成長的關(guān)鍵因素

添加日期：2011年5月13日 閱讀：973

    顯而易見的道理
    相信大部分職場人士都承認(rèn)一點(diǎn),中小企業(yè)中的成長機(jī)會更多。
    一方面因?yàn)橹行∑髽I(yè)的高成長性;另一方面則由于在中小企業(yè)中等級體系和制度規(guī)則尚未完全確立的情況下,更容易有所作為、有所創(chuàng)新(這里的創(chuàng)新并非是指天下第*之新,而是指在企業(yè)內(nèi)的新)。
    而兩者如果要轉(zhuǎn)化為切實(shí)的職業(yè)發(fā)展空間,則在于員工必須通過個人努力而獲取企業(yè)發(fā)展中的機(jī)會,正所謂“有為才能有位”。很顯然,大型企業(yè)與之恰好相反:“有為”是被被職責(zé)、流程嚴(yán)格定義的,而“有為”的前提則是“有位”,應(yīng)當(dāng)表述為“有位才能有為”。
    這是非常顯而易見到道理,還有什么可說的嗎?
    員工負(fù)向表現(xiàn)
    問題就在于,越是顯而易見的道理反而越經(jīng)常和容易受到忽視,這也就是近年來很多人倡導(dǎo)回歸常識的原因。
    比如,在中小企業(yè)一個非常突出的問題是,對于某項(xiàng)企業(yè)內(nèi)從未出現(xiàn)過的、存在一定難度或風(fēng)險的新工作,尤其是當(dāng)這項(xiàng)工作需要多個部門配合完成的時候,很多員工更愿意將自己定位于具體執(zhí)行,或者配合、協(xié)助的角色,而回避出思路、做計(jì)劃、總負(fù)責(zé)的角色。
    當(dāng)然,在大企業(yè)也會出現(xiàn)這樣的傾向,但這種情形在大企業(yè)出現(xiàn)的概率更低,而且由于大企業(yè)往往建立了較為明確的職責(zé)范圍,某項(xiàng)工作*終總會具體落實(shí)到某個部門的某個員工身上;而在中小企業(yè),這種現(xiàn)象會層出不窮,這類工作的分配則往往要靠企業(yè)高層直接指定負(fù)責(zé)人選,或者干脆叫做"攤派”到某個人身上,實(shí)在無法攤派的時候則只能高層自己上。
    面對這種“攤派”,不同取向的員工表現(xiàn)差異巨大。一類員工認(rèn)為這是一個機(jī)會,愿意去承擔(dān),雖然其可能同時會向上級管理者提出各種資源請求;而大部分員工則會本能地產(chǎn)生抵觸行為,多方推脫,當(dāng)然難度越高、風(fēng)險越大則越容易造成這種局面。
    原因分析
    為何出現(xiàn)與我們的認(rèn)識相悖的表現(xiàn)呢?主要由如下原因: 
    1、由于沒有規(guī)則,因此非常容易產(chǎn)生推諉傾向。在沒有規(guī)則的情況下,一旦某件事項(xiàng)有了先例,那么后續(xù)類似情形就會按此“判例”辦理,出了一次頭、這個事情就是你的了。所以很多中小企業(yè)員工在面對第*次的時候,往往表現(xiàn)得異常謹(jǐn)慎,傾向于“推”。
    2、不支持創(chuàng)新和容忍失敗的文化。第*次做某項(xiàng)工作,失敗的概率顯然更高。成王敗寇是很多企業(yè)的用人法則。因此,沒有人愿意為嘗試而承擔(dān)失敗的風(fēng)險。
    3、“不求有功、但求無過”是大量員工的普遍心態(tài)。對于員工而言,“做得越多、錯得越多”,于是這種心態(tài)就蔓延開來。很顯然這與“有為有位”、“做得越多、機(jī)會越多”的認(rèn)識是完全相悖的。
    4、低風(fēng)險偏好。是否有證據(jù)支持,人們在風(fēng)險偏好上是否符合正態(tài)分布,但創(chuàng)業(yè)者往往是高風(fēng)險偏好的人,而創(chuàng)業(yè)者是**少數(shù),也就是說,很可能大多數(shù)人更傾向于低風(fēng)險偏好。
    因此,前面的講過的“有為有位”應(yīng)當(dāng)是針對具有一定風(fēng)險承受力的員工而言。
    勇于任事
    正是在這種情況下,勇于任事是中小企業(yè)員工特別強(qiáng)調(diào)的一項(xiàng)品質(zhì)。它是指,員工基于自身能力和任務(wù)難度、外部環(huán)境的判斷,勇于承擔(dān)開拓性工作和超越自我的勇氣。
    任何員工如果認(rèn)為必?cái)o疑,那么很顯然他不可能接受這項(xiàng)工作。因此員工必然是從自身能力出發(fā),認(rèn)為在某些特定條件下(如資源支持等)存在達(dá)成工作目標(biāo)的可能性;而可能性的大小與其是否承諾承擔(dān)某項(xiàng)工作之間的關(guān)系,則取決于該員工的風(fēng)險偏好程度。
    很顯然,如果企業(yè)存在支持創(chuàng)新和容忍失敗的文化,以及對創(chuàng)新的高激勵機(jī)制,那么更有利于員工選擇承擔(dān)該項(xiàng)工作。
    但是,任何人都不可能對某項(xiàng)未知工作有**的成功把握,因此這其中包括了勇于承擔(dān)開拓性工作和超越自我的勇氣,也可以將其理解為成就動機(jī)。
    同時,這類工作不僅需要員工“照章”辦事,更需要于員工快速學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性地將企業(yè)實(shí)際與一般方法結(jié)合起來,話句話說,這類工作是腦力勞動而不僅僅是體力勞動。相信所有人都有這種感受,即使一項(xiàng)需要腦力參與的工作,由于長期從事、熟能生巧,而轉(zhuǎn)變成一項(xiàng)重復(fù)性體力勞動;當(dāng)然動腦子好不動腦子的工作效果是存在差別,但大多數(shù)人會在這個過程中變得懶惰起來。
    只有在中小企業(yè)才有這樣試驗(yàn)的機(jī)會,對于大型企業(yè),這種機(jī)會是很少存在的,或者是有高層才有這種機(jī)會。同時,員工一旦承擔(dān)過一次類似工作,就有“捅破窗戶紙”的功效,一通百通、快速成長,從而打開了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。這也是為什么很多中小企業(yè)員工成長迅速的原因。


        責(zé)任編輯：張言    pndqq.cn    2011-5-13 9:22:18

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