如何建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

添加日期：2011年4月26日 閱讀：1140

    國(guó)家的興旺發(fā)達(dá),除了政治、國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境、歷史原因等諸多因素外,其經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)盛、民族的自強(qiáng)和國(guó)民素質(zhì)的提高也是極其關(guān)鍵的。企業(yè)的發(fā)展又是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)盛的重要一面,因此企業(yè)的發(fā)展又是國(guó)家強(qiáng)盛的縮影。
    進(jìn)入二十一世紀(jì)后的我國(guó),可以說(shuō)同時(shí)步入了盛世時(shí)代的*佳時(shí)期。由于歷史的原因,國(guó)企、民企、集體企業(yè)、外企、股份制企業(yè)等構(gòu)成了我國(guó)復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu),形成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈。
    改革開(kāi)放,建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家,是中國(guó)發(fā)展的國(guó)家戰(zhàn)略,已成為世界之經(jīng)典。三十年來(lái),我國(guó)企業(yè)的發(fā)展、國(guó)力的增強(qiáng)有目共睹。先進(jìn)文化的進(jìn)入和先進(jìn)管理的引進(jìn)帶來(lái)了社會(huì)的變革和經(jīng)濟(jì)的巨大變化。
    隨著各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視員工培訓(xùn)。然而,在越來(lái)越多的重金投入培訓(xùn)之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的疑惑也越來(lái)越大:“花金錢(qián)請(qǐng)名師培訓(xùn),課堂激情四溢,可實(shí)際操作相差甚遠(yuǎn)”,“員工培訓(xùn)前期熱情洋溢,中期不溫不火,后期一切照舊�！眴T工則埋怨:“企業(yè)思路不清,領(lǐng)導(dǎo)感冒發(fā)燒,卻讓我們打針吃藥�！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)用心良苦,卻事倍功半。特別是當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化的市場(chǎng)環(huán)境下,培訓(xùn)的效果直接影響到企業(yè)的贏利與生存。如何提高培訓(xùn)的實(shí)際效果,就成了企業(yè)迫切關(guān)注的課題。筆者曾留學(xué)日本,在三家外企從事過(guò)管理工作,接受過(guò)現(xiàn)代企業(yè)管理、現(xiàn)代市場(chǎng)行銷(xiāo)策略、財(cái)務(wù)分析與管理等各類(lèi)培訓(xùn),并應(yīng)聘任職于三家國(guó)企和一家私企的總經(jīng)理;同時(shí)在酒類(lèi)行業(yè)應(yīng)邀為多家企業(yè)進(jìn)行了咨詢(xún)管理和市場(chǎng)策劃,同時(shí)為多家企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)服務(wù)�，F(xiàn)就企業(yè)培訓(xùn)方面的問(wèn)題談?wù)勛约旱捏w會(huì),希望大家共同研討。 
    一、樹(shù)立正確的理念
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的格局由原來(lái)以產(chǎn)品、技術(shù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀瞬艦楹诵牡母?jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)對(duì)人才的挖掘、培養(yǎng)和再教育也越來(lái)越重視,尤其近年來(lái)隨著企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)需求的不斷上升,對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。但由于培訓(xùn)是一門(mén)多學(xué)科交叉的綜合學(xué)科,許多企業(yè)在沒(méi)有專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)部門(mén)的情況下,培訓(xùn)由人力資源部門(mén)兼顧,是很難做好這項(xiàng)工作的。既沒(méi)有完善系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,又沒(méi)有綜合能力很強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師,只能臨時(shí)靠外聘講師進(jìn)行,這種“臨陣磨刀”的方式很難提高團(tuán)隊(duì)的管理水平和作戰(zhàn)能力,更不可能建立強(qiáng)大的人才團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備足夠的能量。員工也因發(fā)展到一定階段沒(méi)有提升的平臺(tái)和學(xué)習(xí)的氛圍頻繁跳槽。其結(jié)果是,沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),是很難使品牌深入人心,使企業(yè)獲得效益*大化的。
    所以,樹(shù)立正確的理念是做好系統(tǒng)培訓(xùn)的重大戰(zhàn)略。首先,我們應(yīng)樹(shù)立培訓(xùn)是企業(yè)生命之源的理念,同時(shí)又是科學(xué)而系統(tǒng)的工程。
    二、目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題
    1.培訓(xùn)缺少計(jì)劃性、系統(tǒng)性
    許多企業(yè)的培訓(xùn)目前大都停留在產(chǎn)品知識(shí)、招商手冊(cè)、銷(xiāo)售政策等銷(xiāo)售方面的培訓(xùn),并多數(shù)集中于春、秋兩次交易會(huì)前。業(yè)務(wù)會(huì)議的培訓(xùn)中嚴(yán)重缺乏有計(jì)劃的系統(tǒng)性培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)員工無(wú)遠(yuǎn)大理想和頑強(qiáng)斗志,短期利益是員工工作的主要?jiǎng)恿Α?
    2.缺乏實(shí)效性,趕時(shí)髦、重形式
    很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)注重企業(yè)培訓(xùn),但流于趕時(shí)髦、講形式,沒(méi)有以企業(yè)的實(shí)際情況制定科學(xué)而系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,逐步實(shí)施。只聽(tīng)說(shuō)某某培訓(xùn)師到本市講授,也不分層次,不了解講授內(nèi)容就派幾十人去聽(tīng)講,效果固然有一些,但只能是給予了一種渴望和興奮�；蛘咂髽I(yè)有意請(qǐng)大師級(jí)的人物來(lái)企業(yè)講幾個(gè)小時(shí),純粹是借機(jī)炒作。筆者也曾經(jīng)歷過(guò)受個(gè)別企業(yè)邀請(qǐng)進(jìn)行講座,發(fā)現(xiàn)邀請(qǐng)了許多經(jīng)銷(xiāo)商參加,只是為了招商的情況。
    3.缺乏針對(duì)性
    許多企業(yè)由于缺乏科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的次數(shù)也很少,一旦有培訓(xùn),就將所有員工不分職責(zé)、崗位和層次,統(tǒng)統(tǒng)組織起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。殊不知短時(shí)間的培訓(xùn)是不能解決企業(yè)所有崗位、層次的需求,只能起引導(dǎo)觀念和激勵(lì)激情的作用。沒(méi)有很強(qiáng)的針對(duì)性或者說(shuō)培訓(xùn)所用的教材是慣用的傳教式培訓(xùn),其結(jié)果往往是課堂激情萬(wàn)丈,工作一切照舊。
    4.要面子,不要實(shí)效
    企業(yè)培訓(xùn)的目的是為了提高員工的整體素質(zhì),也是為了提高企業(yè)的效率和效益,同時(shí)也是為了留住堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。但某些企業(yè)的培訓(xùn),不講究企業(yè)的實(shí)效,只注重名,往往以請(qǐng)某某大學(xué)的某某高級(jí)教授,獲某獎(jiǎng)項(xiàng)的名人吸引客戶(hù)和員工的眼神,而疏忽實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,并不是說(shuō)大學(xué)教授就沒(méi)有必要講,而筆者認(rèn)為大學(xué)著名教授向企業(yè)的高層講授企業(yè)和品牌戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念還是非常到位的,而企業(yè)管理系統(tǒng)的建立和市場(chǎng)運(yùn)作,還是要請(qǐng)有多年實(shí)際從事企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)的人士比較適合,業(yè)內(nèi)的成功人士更具實(shí)戰(zhàn)性。 
    三、認(rèn)真調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀
    現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)由于其結(jié)構(gòu)、性質(zhì)及發(fā)展階段存在著很大的差別,所以從根本上提高培訓(xùn)的效果就必須首先對(duì)培訓(xùn)的企業(yè)進(jìn)行深入研究,認(rèn)真調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀。在做好企業(yè)定位、品牌定位、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位及員工定位的情況下制定科學(xué)而系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,分別召開(kāi)企業(yè)管理座談會(huì)和市場(chǎng)座談會(huì)(銷(xiāo)售人員)充分溝通,修訂培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)過(guò)程中逐步指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施,才能達(dá)到預(yù)期效果。
    1.企業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)(明確授權(quán))
    由于企業(yè)結(jié)構(gòu)的不同帶來(lái)業(yè)主的投資方向不同,其企業(yè)*高領(lǐng)導(dǎo)的主攻方向或?qū)ε嘤?xùn)的目的有很大差別,加上許多企業(yè)目前的組織結(jié)構(gòu)本來(lái)就不符合現(xiàn)代企業(yè)的五功能(即:行銷(xiāo)、生產(chǎn)、研發(fā)、人行、財(cái)會(huì)),從管理模式上就已經(jīng)存在著缺陷。
    2.管理程序和管理制度
    多數(shù)企業(yè)目前的管理還停留在傳統(tǒng)的管理模式上,即國(guó)企老總一人說(shuō)了算、私企老板說(shuō)了算。沒(méi)有正確的管理程序和制度可言,即便有制度,那也只能是聾子的耳朵。
    3.品牌發(fā)展的歷程、品牌價(jià)值、市場(chǎng)狀況及增長(zhǎng)瓶頸
    從現(xiàn)代企業(yè)的五功能來(lái)分析,行銷(xiāo)是企業(yè)的龍頭,龍頭擺動(dòng)不起來(lái),龍身龍尾無(wú)法向前,而品牌又是企業(yè)發(fā)展的生命線。因此不了解品牌的核心價(jià)值和發(fā)展歷程及市場(chǎng)基礎(chǔ),是無(wú)法有針對(duì)性地制定出科學(xué)而系統(tǒng)的市場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,提升業(yè)績(jī)的。
    4.管理者的經(jīng)營(yíng)理念和員工素質(zhì)
    其實(shí)許多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是為了提高員工的素質(zhì)。這話沒(méi)錯(cuò),但別忘了,觀念的統(tǒng)一性和目標(biāo)的一致性是將品牌做強(qiáng)、企業(yè)做大的*根本的問(wèn)題。同時(shí),許多企業(yè)忘記了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)將自己的經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)換為操作者的操作行為這句話的深刻含義。同時(shí)也由于他們沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到聘請(qǐng)培訓(xùn)師培訓(xùn)是借外力實(shí)現(xiàn)洗腦→充電→腦力激蕩→撞出火花的重要過(guò)程。而這一過(guò)程中既然借外力,這個(gè)外力是具有先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、很強(qiáng)管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,不然用不著借外力。那么,怎么使外力首先和自己的經(jīng)營(yíng)理念達(dá)成共識(shí)是老板們要考慮的首要問(wèn)題。否則,培訓(xùn)者講的和指揮者的指令不統(tǒng)一,形成同床異夢(mèng)是無(wú)法達(dá)成*佳培訓(xùn)效果的。本人認(rèn)為這一點(diǎn)是決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵所在。
    四、科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)是**正
    確的法寶
    當(dāng)需要布置一場(chǎng)戰(zhàn)役時(shí),必須制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)�？茖W(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn),需制定培訓(xùn)計(jì)劃。依筆者在酒類(lèi)行業(yè)應(yīng)邀為多家企業(yè)進(jìn)行咨詢(xún)管理和市場(chǎng)策劃,并為十幾家企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)服務(wù)積累的多年經(jīng)驗(yàn),好的培訓(xùn)計(jì)劃必須是跟蹤式服務(wù),才能達(dá)到預(yù)期目的。
    首先根據(jù)企業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)現(xiàn)狀、人才結(jié)構(gòu)甚至資金等情況坦誠(chéng)地和企業(yè)的管理者進(jìn)行溝通,讓企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,勇于創(chuàng)新,愿意進(jìn)行企業(yè)管理再造。統(tǒng)一觀念,因地制宜,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并以跟蹤式服務(wù)的方式開(kāi)展工作,才能全方位提高綜合素質(zhì),達(dá)到建立強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的目的。


        責(zé)任編輯：張言    pndqq.cn    2011-4-26 10:42:36

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