醫(yī)藥招商抓住客戶是關(guān)鍵

添加日期：2020年12月30日 閱讀：829

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在醫(yī)藥招商中，客戶是很重要的群體，沒有客戶，一切努力都是白費(fèi)，醫(yī)藥招商企業(yè)要想真正的抓住顧客，就要掌握他們的真實(shí)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)。然而事實(shí)是，大部分的企業(yè)所掌握到顧客的貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)，都存在嚴(yán)重的扭曲與誤導(dǎo)，甚至存在根本上的錯(cuò)誤。他們掌握的顧客貢獻(xiàn)凈額，基本上沒有扣除該分?jǐn)偟闹苯臃��?wù)成本，還可能沒有扣除醫(yī)藥招商市場其他應(yīng)該分?jǐn)偟墓芾碣M(fèi)用。

有很多的藥品招商企業(yè)隨人是有扣除分?jǐn)�，但扣除和分�(jǐn)偟幕�礎(chǔ)是根據(jù)錯(cuò)誤的人頭或營收比例關(guān)系，這也直接導(dǎo)致了“不付費(fèi)的使用者”被錯(cuò)誤認(rèn)定為有貢獻(xiàn)，顧客的真實(shí)貢獻(xiàn)也因此成為一個(gè)謎團(tuán)。除了這個(gè)之外，掌握顧客的終身價(jià)值也是關(guān)鍵的一步。



對于醫(yī)藥招商企業(yè)來說，懂得拒絕顧客才是競爭力的開始。從單一的市場定位，到多元的市場定位，成功者總是堅(jiān)定許多不變與變動(dòng)的原則，不隨意順顧客而起舞，而是掌握自己的利基，勇于向顧客說“不”助招商成功。

事實(shí)上，當(dāng)藥品招商企業(yè)陷入似乎永無止境的市場占有率的競爭時(shí)，盈虧就變成了次要的選項(xiàng)。醫(yī)藥招商市場占有率的競爭是企業(yè)面的必然事實(shí)，但必須要謹(jǐn)守“適可而止”的原則，而不能總是打著搶市場的旗號，犧牲了藥品招商企業(yè)該有的獲利。

不能為了搶占醫(yī)藥招商市場份額，一味的去討好消費(fèi)者，而犧牲了企業(yè)應(yīng)有的原則和品牌精神，這樣做的結(jié)果也可能是適得其反的，消費(fèi)者或許并不會(huì)理解企業(yè)們的“苦心”，也可能會(huì)因此對企業(yè)產(chǎn)生不好的印象。

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（發(fā)布人：dmz）

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