化妝品人員的基本銷(xiāo)售技巧

添加日期：2020年8月25日 閱讀：1130

化妝品是成年女性*為重要的“法寶”，它既公開(kāi)而又隱秘。那么，作為一名化妝品銷(xiāo)售人員怎樣做，才會(huì)使顧客在滿意愉悅的心態(tài)下消費(fèi)呢?

首先，要將自己的“妝容”打理好，時(shí)刻保持自信。越有職業(yè)感，越會(huì)使人產(chǎn)生信任。試想，如果你自己都形象邋遢，那么顧客怎么會(huì)安心的把自己的形象交給你管理呢。

其次，對(duì)于顧客的各種疑慮也要提前做好準(zhǔn)備，熟識(shí)化妝品的各種特性，顧客就是上帝，即使是本次未達(dá)成消費(fèi)的，也會(huì)成為你的潛在顧客，全部都要微笑相迎。

那么，正式的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)開(kāi)始了。推薦化妝品要根據(jù)對(duì)方的皮膚條件提出專(zhuān)業(yè)的建議，幾乎所有人的皮膚基礎(chǔ)都是不同的，有的黑、有的白、有的黃，有的皮膚干、有的皮膚常出油，要有針對(duì)性的推薦，才會(huì)更容易獲得客戶(hù)的認(rèn)同感。需要注意的一點(diǎn)是，無(wú)論對(duì)方的皮膚有多差，也不能過(guò)于直接的表述，比如對(duì)方皮膚較黑，則可以說(shuō)“您是屬于戶(hù)外型的健康膚色，可以嘗試下具有美白提亮效果的護(hù)膚品”。

客戶(hù)對(duì)于化妝品價(jià)位的需求也是需要注意的�？梢試L試性的詢(xún)問(wèn)價(jià)位區(qū)間，推薦的產(chǎn)品，不要有讓客戶(hù)有自己被看不起，或是被看輕的感覺(jué)�，F(xiàn)在的化妝品基本上都是不會(huì)產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)，但還是會(huì)有較少部分人會(huì)對(duì)某些化妝品的某些成分過(guò)敏，這也是在銷(xiāo)售的過(guò)程中需要詢(xún)問(wèn)的，畢竟每個(gè)人的過(guò)敏源都不同。

選擇了不會(huì)使顧客過(guò)敏的產(chǎn)品后，就要主推有保障了。雖然很多化妝品都會(huì)自稱(chēng)**，但是到底什么樣算是真正的**還沒(méi)有定論，所以如果基本沒(méi)有副作用，就可以說(shuō)成有保障，以此促成安心購(gòu)買(mǎi)。

另外，化妝品銷(xiāo)售人員也可以講講品牌故事、品牌理念，運(yùn)用自己知道的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，與客戶(hù)分享護(hù)膚美妝的心得，畢竟合理的推薦才會(huì)贏得長(zhǎng)久的合作。

發(fā)布者：rzhx pndqq.cn 2020-8-25 8:58:07

（發(fā)布人：rzhx）

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