添加日期:2020年4月22日 閱讀:1869
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,眼看2019馬上就要過去了,臨近年末,大大小小的中醫(yī)養(yǎng)生館總是抱怨客源少,店里冷冷清清,很少有顧客上門,中醫(yī)養(yǎng)生館的業(yè)績直線下滑,每天的開支不降反升。在此之際,很多中醫(yī)養(yǎng)生館就想到了舉辦拓客活動(dòng),從而開拓新客源,增加中醫(yī)養(yǎng)生館的活力。那么2019年年末中醫(yī)養(yǎng)生館應(yīng)該怎樣有效拓客呢?堯順堂總結(jié)如下:
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分類顧客,準(zhǔn)確拓客
傳統(tǒng)的拓客模式有很多,常見的無外乎大街上發(fā)傳單、貼海報(bào)等,有的中醫(yī)養(yǎng)生館在年末拓客之際,依舊選用這些傳統(tǒng)的拓客方式,希望能吸引到顧客,解決客源問題。但是,在投入了很大一部分的人力、財(cái)力、物力等之后,成效并不顯著。造成這種原因主要有兩點(diǎn),一是冬天天寒地凍,行人較少,人們對大街上發(fā)傳單過于漠視;二是,很多中醫(yī)養(yǎng)生館在進(jìn)行傳單拓客時(shí),比較盲目,見人就發(fā)送,遇見人就上去推銷,部分輕重主次。
面對這種情況,中醫(yī)養(yǎng)生館在采用傳統(tǒng)拓客方式時(shí),一定要注重顧客的分類,哪些是中醫(yī)養(yǎng)生館的目標(biāo)顧客,不同檔次的顧客需要推薦不同檔次的養(yǎng)生產(chǎn)品項(xiàng)目,不同情況的顧客,當(dāng)然需要根據(jù)顧客的需求去針對性營銷。只有這樣,才會(huì)真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)拓客目的。
注重商家聯(lián)合,擴(kuò)大影響力
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,商家與商家之間的聯(lián)系更加緊密,日益成為一個(gè)整體。因此,中醫(yī)養(yǎng)生館在拓展顧客,做活動(dòng)的時(shí)候一定不能再過于獨(dú)立,要注重與周邊商家的聯(lián)合,很多中醫(yī)養(yǎng)生館周邊是餐館或者服裝店亦或者水果店等,別人的顧客很可能也是你的顧客,因此,聯(lián)合起來做促銷提升自己的影響力和知名度,一定程度上可以達(dá)到互利雙贏的效果。
廣撒網(wǎng)奠定拓客基礎(chǔ)
冬季,總是被很多中醫(yī)養(yǎng)生館認(rèn)為是淡季,往往在顧客鮮少上面時(shí),養(yǎng)生師總是在店內(nèi)三五成群的聊天,但是,中醫(yī)養(yǎng)生館的支出照樣沒有減少。其實(shí),這時(shí)候,中醫(yī)養(yǎng)生館應(yīng)該學(xué)會(huì)用長遠(yuǎn)的眼光問題,在淡季的時(shí)候,可以讓養(yǎng)生師們發(fā)傳單、走訪顧客等,從而潛移默化的拓展中醫(yī)養(yǎng)生館的影響力,為春季積累顧客奠定基礎(chǔ)。
發(fā)動(dòng)老客帶新顧客
中醫(yī)養(yǎng)生館作為一種體驗(yàn)式消費(fèi)經(jīng)濟(jì),成功的關(guān)鍵在于客情的維護(hù),中醫(yī)養(yǎng)生館的大多數(shù)業(yè)績主要來自于老顧客,老顧客是中醫(yī)養(yǎng)生館的一份無形資產(chǎn),因此,在年末中醫(yī)養(yǎng)生館淡季時(shí),一定要注重利用好優(yōu)勢資源.設(shè)置眾多回饋老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),激勵(lì)老顧客帶新顧客進(jìn)店體驗(yàn),或者是注重客情額維護(hù),讓老顧客主動(dòng)為中醫(yī)養(yǎng)生館做宣傳,從而提升中醫(yī)養(yǎng)生館的口碑。
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