添加日期:2010年6月29日 閱讀:781
三、團(tuán)隊(duì)員工的激勵(lì)和良性競(jìng)爭(zhēng)
員工的激勵(lì)主要是團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和員工的自我激勵(lì)兩方面。團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)主要是從團(tuán)隊(duì)的發(fā)展上來(lái)看。每個(gè)總公司不斷的發(fā)展,每個(gè)分公司或省級(jí)辦事處的規(guī)模也在不斷的壯大,就需要發(fā)現(xiàn)人才、催熟人才,就每個(gè)分公司或省級(jí)辦事處而言,每一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可能成為一名合格的管理者?梢酝ㄟ^(guò)一年的考核和觀察,來(lái)發(fā)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)做得有聲有色的員工,第二年就可能改變他們的身份,讓他們承擔(dān)更多責(zé)任的同時(shí)能夠得到更多的回報(bào)。團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)還包括公司的先進(jìn)評(píng)選和分公司或省級(jí)辦事處的先進(jìn)評(píng)選、以及每月"地代"工作會(huì)議給予的表?yè)P(yáng)和肯定。員工的自我激勵(lì)主要以員工自身為主,表現(xiàn)為員工的個(gè)人遠(yuǎn)景規(guī)劃、保持創(chuàng)造性、誠(chéng)實(shí)地面對(duì)****等,這些方面能使員工不斷地超越自我、完善自我。這樣有很多優(yōu)秀員工在工作中還能從團(tuán)隊(duì)外學(xué)習(xí)有價(jià)值的東西并運(yùn)用于實(shí)踐中,他們會(huì)跳出自己這個(gè)團(tuán)體的局限去和別的優(yōu)秀人才比,跟別的優(yōu)秀人才學(xué),使自己得到了更好的發(fā)展和完善。
隨著社會(huì)日新月異的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的加快,工作的壓力也越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)是每一個(gè)想要取得成功的人不能回避的現(xiàn)實(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)自然也不可避免。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),分公司或省級(jí)辦事處負(fù)責(zé)人要讓員工之間的競(jìng)爭(zhēng)都是良性的,為了遏止員工之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),負(fù)責(zé)人需要?jiǎng)?chuàng)建正確完善的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制,分公司或省級(jí)辦事處不能單以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)員工,而應(yīng)以綜合多方面的內(nèi)容進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。創(chuàng)建公開(kāi)的溝通交流體制,鼓勵(lì)大家多接觸,多交流,誠(chéng)實(shí)表達(dá)自己的想法,在不方便直接向負(fù)責(zé)人反映的情況下,可以向辦公室相關(guān)人員述說(shuō)然后由其轉(zhuǎn)達(dá),辦事處管理層也**不能因?yàn)槟硞(gè)人的幾句牢騷話(huà)而對(duì)其懷恨在心。會(huì)讓你多分公司或省級(jí)辦事處不同部門(mén)的人員分離,就會(huì)造成同事有一定的想法,所以這種時(shí)候要通過(guò)和他們公開(kāi)的或私下的交流,徹底讓大家放心,要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)是為了取得好成績(jī)而存在的,目的是希望大家在集體的領(lǐng)導(dǎo)下、幫助下通過(guò)共同努力使分公司或省級(jí)辦事處這個(gè)集體不斷壯大、更好地為大家服務(wù)。一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心擰成一股繩,才能取得更好的成績(jī)。
四、對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的培訓(xùn)
作為一個(gè)集體,員工的組成、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)都參差不齊,這就要求分公司或省級(jí)辦事處負(fù)責(zé)人對(duì)員工開(kāi)展一些相應(yīng)的培訓(xùn)。需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)讓其了解相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),有時(shí)候許多人從來(lái)沒(méi)有干過(guò)銷(xiāo)售工作,怎么辦?就要安排有經(jīng)驗(yàn)的員工對(duì)他們進(jìn)行"傳、幫、帶",通過(guò)實(shí)踐來(lái)了解熟悉整個(gè)的工作流程,一些工作技巧以及談話(huà)技巧在每月的例會(huì)中都應(yīng)該重點(diǎn)提出來(lái)讓大家相互交流、相互學(xué)習(xí)。
五、團(tuán)隊(duì)員工之間的溝通、交流與合作
鼓勵(lì)員工之間經(jīng)常相互聯(lián)系、溝通信息,特別是同一市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員之間更應(yīng)該經(jīng)常交流,了解相互之間的處事方式,因?yàn)槊恳粋(gè)員工代表的都是企業(yè)的形象,不能因?yàn)閭(gè)人的處事方式不同而影響到公司的整體形象。曾經(jīng)有個(gè)別地區(qū)由于業(yè)務(wù)員之間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了相互之間的猜忌,那么就要通過(guò)分別找當(dāng)事人談話(huà)、重新規(guī)劃市場(chǎng)發(fā)展構(gòu)架、統(tǒng)一政策尺度和對(duì)外口徑等協(xié)調(diào),讓他們之間才有相互配合,不再像以前總產(chǎn)生摩擦,這樣業(yè)務(wù)工作也做得非常出色。
責(zé)任編輯:小季 pndqq.cn 2010-6-29 15:10:26
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