添加日期:2012年8月31日 閱讀:852
自問:“什么事情是必須做的?”
注意這個問題并不是問:“我想要做什么?”杰克·韋爾奇在接過通用電氣CEO帥印時,想要推行的是海外擴張,可他認識到企業(yè)必須做的是砍掉那些不能成為行業(yè)老大或老二的業(yè)務。
自問:“什么事情是符合企業(yè)利益的?”
即使在家族企業(yè)中,人事決策也應該以企業(yè)利益出發(fā),而不是任人唯親。杜邦公司的男性家族成員要想在公司獲得晉升,就必須通過專門小組的評審,判定他們是否優(yōu)于同一級別的所有其他員工。
制訂行動計劃經(jīng)理人在行動前先要規(guī)劃好路線,考慮清楚自己期望取得什么樣的結果,可能會受到哪些約束,而且要認識到行動計劃只是關于意愿的陳述,并不是承諾,應當根據(jù)情況的變化予以修改。同時,還要在計劃中設置檢查點,并安排好自己的時間。據(jù)說,拿破侖雖說過“沒有哪場勝利是按計劃取得的”,但他還是會為每一場戰(zhàn)役都制訂好作戰(zhàn)計劃,而且比以往任何一位將軍都要細致得多,因為這樣才能把行動的主動權掌握在自己手中,而不是成為事件的俘虜。
承擔決策責任這一點在關于人員聘用和晉升的決策方面尤為重要。經(jīng)理人應定期反思自己的決策結果,如果發(fā)現(xiàn)預期結果沒有達到,首先不應該責怪當事的員工沒有履行職責,而應該認識到是自己的用人決策不當。
承擔溝通責任高效經(jīng)理人會確保自己的行動計劃和信息需求得到別人的理解。他們會與上司、同級和下屬分享各類信息,并征詢這些人的意見。他們會讓每一個人知道,為了完成任務,自己需要哪些信息,并主動索取,不斷敦促,直到得到這些信息。
更專注于機會而不是問題在大多數(shù)公司里,每個月管理報告的首頁列出的都是些主要問題。而作者認為,其實把機會列在首頁、問題列在次頁的做法會更明智。除非是面臨大災難,否則經(jīng)理人應該先對機會進行分析和妥善對待,然后再討論如何解決問題。
召開富有成效的會議經(jīng)理人有一半以上的工作時間是和其他人在一起,也就是說在參加某種形式的會議。要提高會議成效,經(jīng)理人首先要確定會議類型,并遵循相應的形式。會議在達到了特定的目標之后,就必須立即結束,不要又提出其他問題來討論。會后要有良好的跟進措施。
在思考和說話時習慣用“我們”而非“我”
經(jīng)理人擁有職權,完全是因為組織的信任。因此,經(jīng)理人在考慮自己的需要和機會之前,必須先考慮組織的需要和機會。
此外,作者還提出了第9個做法。但是由于這個做法非常重要,作者已經(jīng)把它上升到了法則的高度,那就是先傾聽,后發(fā)言。
社會對高效經(jīng)理人的需求是非常巨大的,光靠那些生來就高效的天才很難滿足。提高成效是一門學科,像所有其他學科一樣,是能夠?qū)W好而且必須學好的。
作者:彼得·德魯克(Peter F. Drucker)附注:
《高效經(jīng)理人為何高效》的作者是現(xiàn)代管理學的奠基人、20世紀*偉大的管理學者彼得·德魯克。他被譽為“管理大師的大師”,他是全世界所有管理學者中,目前為止在《哈佛商業(yè)評論》雜志上發(fā)表文章次數(shù)排名第*的人。
彼得·德魯克于1909年出生于奧匈帝國統(tǒng)治下的維也納,早年與熊彼得、弗洛伊德等歐洲精英知識分子多有交往,并對他以后的思想有重大的影響。他一生經(jīng)歷了一戰(zhàn)、二戰(zhàn),從事過的職業(yè)包括記者、金融分析師、作家、咨詢顧問和大學教授。豐富的人生閱歷、淵博的學識和強烈的社會責任感使他成為一位偉大的思想**,令他在世界管理學界擁有不可超越的崇高地位。2002年,美國總統(tǒng)喬治·W·布什宣布彼得·德魯克為當年的“總統(tǒng)自由勛章”獲得者,這是美國公民所能獲得的*高榮譽。2005年11月,彼得·德魯克在美國家中逝世,享年95歲。
無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫,微軟董事長比爾·蓋茨,通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇,還是海爾集團CEO張瑞敏,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了彼得·德魯克的啟發(fā)和影響!凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克”。本文是德魯克生前在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的倒數(shù)第二篇文章。
德魯克在這篇文章中強調(diào):高效的管理者可能魅力四射,也可能情趣全無;可能富于幻想,也可能強調(diào)數(shù)據(jù)。從外向到內(nèi)斂,從隨和到霸道,從慷慨到吝嗇,什么類型都有。例如,杜魯門一點魅力都沒有,可他卻是美國歷***有成效的總統(tǒng)之一。德魯克近距離研究了紐約大主教區(qū)的紅衣主教弗朗西斯·斯佩爾曼、通用汽車的艾爾弗雷德·斯隆、通用電氣的杰克·韋爾奇等傳奇的高效**之后,總結出高效經(jīng)理人的8個習慣。
責任編輯:鮑慶義 pndqq.cn 2012-8-31 8:37:11
文章來源:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)”的所有作品,均為廣州金孚互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司-1168醫(yī)藥招商網(wǎng)合法擁有版權或有權使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的,應在授權范圍內(nèi)使用,并注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)http://pndqq.cn”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關法律責任。
2.本網(wǎng)轉載并注明自其它來源(非1168醫(yī)藥招商網(wǎng))的作品,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點或和對其真實性負責,不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。
3.其他媒體、網(wǎng)站或個人從本網(wǎng)轉載時,必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源,并自負版權等法律責任。
4.如涉及作品內(nèi)容、版權等問題,請在作品發(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,否則視為放棄相關權利。聯(lián)系郵箱:1753418380@qq.com。