如何對項目團隊及項目進行整體管理（四）

添加日期：2010年6月14日 閱讀：1006

　　當然實施ISO認證是提高公司管理水平的途徑之一。我公司在實施ISO9001：2000的過程中雖然經(jīng)歷了痛苦的一個蛻變過程， 但是實施了ISO9000后證實：在日常工作中使用標準化且優(yōu)化的流程可使公司管理更加完善，減少偏差，提高工作效率起到非常大的作用。但是值得注意的是如何把標準化的流程讓項目經(jīng)理和項目團隊核心成員認識它的好處及運用之后的結(jié)果，前期的溝通及參觀成功案例是非常必要的。

　　項目流程控制執(zhí)行是通過一系列相關工作產(chǎn)生結(jié)果，具有重復性。即使項目運作具有臨時性特征，同時許多項目包括變更、洽商、材料供應等，具有重復性，可以運用流程規(guī)劃方法與相應工具有效管理。在《計算機系統(tǒng)集成項目管理基礎知識》一書中，項目規(guī)劃執(zhí)行及流程控制管理作為整個項目*為重要也是項目整體生命周期中歷時*多的部分。項目經(jīng)理需要根據(jù)項目的類型、規(guī)模，組織成員結(jié)構(gòu)等，制定簡單實用的執(zhí)行控制流程，并保證溝通交流無障礙。且要求項目的各參與方都具備豐富的項目管理技術，及經(jīng)過很好培訓的項目組成員。是項目計劃及規(guī)劃成功實施的主要條件。在許多案例中表明，出色的項目經(jīng)理并不保證項目一定成功。其挑戰(zhàn)是如何嚴格地遵循復雜的流程并在一個小組內(nèi)實行。這需要參與公司協(xié)調(diào)一致，建立一套有效的管理協(xié)調(diào)系統(tǒng)。設立項目計劃執(zhí)行流程的目的是解決項目的核心問題：時間延誤與成本超支。同時為了做好流程控制也要解決幾個問題：一是如何激勵員工使其能夠從思想上和項目保持一致，二是如何將項目計劃有效地與所有成員溝通，保證執(zhí)行的統(tǒng)一性。利用ISO9000的再造流程從分應用在整個控制流程上。

　　另外可以利用各種項目操作工具設計流程，例如從：表格、關鍵路徑、權(quán)限與創(chuàng)建者等方面設計，表格是溝通方經(jīng)常用到的，包括姓名、地址、描述及意見、日期、地點及附件等信息。日常工作中，我們會用到多種形式的表格。路徑是流程流動次序，權(quán)限是保密問題，即誰可看哪張表格?創(chuàng)建者有權(quán)設計流程，或記錄表格和流程中的所有活動。當然也可以采用現(xiàn)有的工程項目管理軟件，借簽行業(yè)的業(yè)務慣例管理流程，來進行項目的監(jiān)控及管理。當然項目的生命周期的模型很多，例如軟件開發(fā)有：編碼—修改模型、階段式模型、瀑布式模型、螺旋式模型。所有這些模型的階段不是按照工作來確定的，而是按照他們的項目產(chǎn)品來確定的�？刂七^程的重點放在這些中間產(chǎn)品的質(zhì)量上。

　　三、合理應對項目變更的總體控制通過前期量化的方法處理風險

　　在項目整體管理中變更管理是非常重要的，在項目實施過程中如果項目目標、計劃、進度、成本和質(zhì)量幾個方面發(fā)生變更，當然*理想的結(jié)果是項目實施中，這些變動可以在專項的控制中解決。項目變動的總體控制是對項目各要素變更更高一層的全局性的總體控制。如果在項目實施中進行了變更，項目組成員應該拿出更新的項目計劃和項目變動的行動方案，還要吸取教訓進行討論，找出變更的原因，整理成項目實施過程的歷史資料，同時在項目啟動到執(zhí)行過程必須要有嚴格的工作日志規(guī)定以便出現(xiàn)變更控制中使用。 
        責任編輯：小季     pndqq.cn    2010-6-14 9:56:31

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