添加日期:2012年5月28日 閱讀:909
不要在如下這些層面上的事情有所混淆:應該(should)、需要(need)、必須(must)、不得不(haveto)、愿意(will)。不同層級的迫切程度自然有所不同,所以在企業(yè)成員之間制訂目標、方案與關鍵節(jié)點的任務管理的時候,更重要的是工作內容與層級的劃分。
第五,在利益面前不要執(zhí)行雙重標準。
其實每個人都有雙重標準的傾向性。從別人那里算計利益的時候,總是傾向于多算并先行支付;而自己需要給別人出讓利益的時候,卻是傾向于少算,而且支付時間朝后延續(xù)。
趨利避害是人的本能,不是劣根性。解決方法是需要換位思考,從對方的利益角度多考慮一些。在利益面前,多為別人去考慮。
第六是,不要在成本上劃分彼此。
所有成本都是共同擔當的,所以推卸責任是讓彼此疏遠的行為。
第七,不要把預期利益模糊化,而要把目標與預期目標的實現周期清晰化。
需要有數量上的描述,有關鍵的時間節(jié)點,有承擔主要責任的人,有負責執(zhí)行與沖鋒的團隊。
利益是必須放在明面說的,所涉及的主要因素包括:爭取的目標,達成的結果,在其中取得的合理份額,支付和分配的時間與比例,提前支取會導致哪些方面的損失,如不提前支取,所共同面臨的問題如何解決。
第八,在協(xié)作的時候,不要緊盯伙伴的短板,要善于發(fā)現并發(fā)揮其所長。
把人用錯了地方,不僅是對對方的浪費,更是為自己埋下隱患。把人用在能發(fā)揮其*大價值之所在。才是在人力資源方面*為有效的投資。
第九,不要逃避爭吵與公開發(fā)泄不滿。
沒有任何兩個人會是完全志同道合的,更多的是求同存異。
為了實現自身的利益而隱忍,引而不發(fā)的害處更大。不發(fā)的憂患往往更值得恐懼。也只有所有的事情,所有的不悅都放在桌面上,透明、公開,才不會成為定時炸彈。
其實很多矛盾都是源自誤解,但誤解不表達出來,就永遠是誤解,而且積重難返,再到試圖補救的時候已經是危險的倒計時,無法回頭了。
有意見不藏著掖著,也是給對方一個申辯與澄清的機會,于自己是得到緩解,于對方是給予寬容諒解。共同塑造一個坦率面對的環(huán)境。
責任編輯:季蕓 pndqq.cn 2012-5-28 17:57:50
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