如何克服團隊散漫的現(xiàn)狀

添加日期：2012年5月5日 閱讀：1316

　　在一家公司見了市場總監(jiān)，他對我說了一些存在的問題：一、公司氣氛不好，有些員工缺乏奉獻精神，不參與與自己無關的事務。二、工資低，留不住人。三、產(chǎn)品價格高，缺乏競爭力。
　　根據(jù)他提出的問題，我在公司考察了**，和幾個人聊了天，決定對市場部所有人員進行一次培訓。
　　培訓前的一個小時，市場總監(jiān)給我打了一個電話，說他要接待一個客戶，不參加培訓了。我回答說：不行！現(xiàn)在的問題是你遇到了企業(yè)的活動找理由不參與，你的下屬遇到了你系統(tǒng)內(nèi)的會議或者學習找借口不參加。這種行為就是你們系統(tǒng)的問題，也是我今天要講的內(nèi)容。市場總監(jiān)回答我：好嗎，我來。
　　我一直等到市場總監(jiān)到了之后開始了培訓。
　　我對大家說：我今天講的有一半內(nèi)容大家勉強能聽進去，有一半的內(nèi)容大家有可能聽不進去，對抗，不接受。
　　我考察發(fā)現(xiàn)我們這個團隊散漫、自私，再這樣下去多數(shù)人會養(yǎng)成不良習慣和作風，既影響自己的職業(yè)價值，又耽誤企業(yè)的發(fā)展。
　　散漫、自私在哪里？在部門學習的時候，在部門需要接待客戶的時候，在同事需要幫忙的時候，存在因為很忙不參加學習，存在因為有事不參與接待，存在看見裝著看不見。這種現(xiàn)象就像一群個體戶在一起各顧各，缺乏溝通、交流和支持。
　　為什么說這里像一個個體戶的平臺？因為都在為自己的利益，要條件、要價格，不顧及企業(yè)的利益，不尊重企業(yè)的制度，不顧及別人的感受，不愿意接受企業(yè)的要求和批評。而且總是很忙，有那么忙嗎？
　　如果誰說我說的不對，說的過分了。我想告訴大家：我的特點是鼓勵人，很少批評人。今天我提出問題是我看到了問題，知道問題的嚴重性。這些問題在腐蝕人、危害人，又不能被人及時察覺。這是人天性中的自私和惰性的混合體，讓人在不知不覺之中廢了。天性，不能用對與錯評價，每一個人都有選擇的權(quán)力。但是，如果選擇了自私和惰性，那么墮落就會成為主角，讓人退步、落后、喪失競爭力。
　　只要求別人，不要求自己；只要求利益，不要求進步；只在乎自己，不在乎別人；只關心自己，不關心集體。長期這樣下去會把我與別人與外界分得很清楚，會斤斤計較，會變的越來越狹隘。會只顧眼前利益，丟掉長遠追求。會喪失職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)能力，會丟掉職業(yè)價值。
　　這種現(xiàn)象是誰造成的？是怎么形成的？
　　我先講一個故事。曾今有一個高二的中學生告訴了我這樣的一件事情，他們班在學校組織的拔河比賽中得了*后一名，班主任很生氣，在課堂上狠狠的批評全部同學。說大家缺乏團結(jié)精神，缺乏合作精神，要求大家向其它班學習。
　　這個中學生問我：怎么看待老師的批評？
　　我說：老師只說對了一半，還有一半他沒有說，其次老師無意間推卸了他的責任。
　　拔河，需要團結(jié)精神，需要合作精神。但是，拔河需要規(guī)則和技術。
　　一群沒有規(guī)則沒有技術的人拔河，就是一群烏合之眾在拔河，必然要失敗。反之，一群有規(guī)則有技術的人拔河，就是一群訓練有素的人在拔河，必然要勝利。所以，團結(jié)的內(nèi)容是什么？合作的要素是什么？要有內(nèi)容有要素并且把這些東西落到實處。
　　團結(jié)的內(nèi)容是規(guī)則，合作的要素是技術。讓大家在訓練中遵守規(guī)則，掌握技術，這樣就能贏得勝利。
　　這個案例說明了什么？說明了我們現(xiàn)在存在的問題由兩個方面造成：主要責任在領導，次要責任在群眾。
　　領導缺乏引導，疏忽管理；只有經(jīng)營，沒有管理；只管業(yè)務，不抓思想。由于領導導向不夠，抓的不嚴，自由松散，各自為政，造成團隊散漫。而且不知道自己已經(jīng)有了問題，不認為自己已經(jīng)有了問題。
　　作為市場總監(jiān)，要和大家有團結(jié)合作的愿望，要對大家提出團結(jié)合作的要求，作為下屬要要提出團結(jié)合作的建議，大家在一起要制定團結(jié)合作的規(guī)定。長期有序地做這樣的事情，才能消除團隊的散漫現(xiàn)象，才能建立起一個訓練有素的團結(jié)合作的團隊。
　　作為市場總監(jiān)要反思自己，檢查自己的管理意識有哪些薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的管理能力有哪些不足的地方，強迫自己面對現(xiàn)狀，在自己身上找問題。切記：不要在外界找原因，外界所有的原因都是對能力不足的解脫，都是逃避自我反思自我提升的借口。
　　作為下屬要認真思考自己所處的環(huán)境，問問自己學到了什么？問問自己上進心有多少？問問自己自己對自己有沒有強迫的要求？問問自己是不是無意間把許多時間浪費了？問問自己是否曾今找過見客戶不參加某個會議的借口？問問自己我們是否成為了低價銷售人員？問問自己在這種狀態(tài)的環(huán)境下，自己這樣長期下去會是什么樣的人才？需要改變嗎？有改變的愿望嗎？到了需要思考和改變的時候了！
　　變，大家一起變！這是企業(yè)的要求，也希望是大家的心愿。
　　變，有利于企業(yè)的效益和發(fā)展，有利于個人的收入和能力。
　　市場總監(jiān)要有“變”的內(nèi)容和規(guī)定，要掌握“變”的管理能力。銷售人員要知道“變”給自己的壓力所帶來的進步。要強調(diào)的是：不是要理解“變”給自己帶來的壓力，而是要接受“變”給自己帶來的壓力。只有這樣才能驅(qū)使自己進步，才能改變過去團隊松散的狀況，才能嘗到集體團結(jié)合作帶來的效益，才能有機會有能力接觸到優(yōu)質(zhì)客戶，才能認識到低價銷售是能力差的表現(xiàn)，才能從實質(zhì)上提高自己的收入，才是真正的對自己負責。
　　希望市場總監(jiān)，希望大家有所觸動，能夠改變。讓我們的團隊朝氣蓬勃，積極向上，團結(jié)合作，各顯其能，為企業(yè)做出貢獻，為自己做出價值。
        責任編輯：張言    pndqq.cn    2012-5-5 18:04:01

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